问：nuolaimei.com域名有关侵权部分已删除，麻烦帮忙解除暂停解析哦，谢谢
,域名有关侵权部分已删除
答：您好，域名已解锁，请合规使用
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要上传附加材料 麻烦开一下窗口
答：您好，好的，已增加,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：lifebird.net 域名状态hold什么意思，怎么处理
答：您好，
2.需要清理违法违规内容。清理后回复工单“承诺不再违法违规滥用”申请解锁；
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：违规内容具体指什么？这个增强实名是上传公司营业执照么？为什么域名被hold要做增强实名？
答：您好，查询是网页关键字的原因,可能是被挂马之类,现在为您解除了域名的hold了,请及时完成实名即可,实名按照页面上传证件完成,谢谢
问：这个网站没有发现有挂马的
问：一定要做这个增强实名认证么
答：您好，我们帮您初步核查了该网站，目前没有可疑的情况，可以暂时不做处理，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.china-jhh.comm.china-jhh.com 这个域名绑定的虚拟主机 上传压缩包不能完全解压 还有那些文件单独上传也显示上能传失败咨询原因 因为后台访问出错
答：您好，
请在虚拟主机管理面板附图查看限制的原因，请通过文件管理–查看并删除这些文件后重新点击 ，
清理木马确认，系统会再次检测 ，若没有查询到木马文件会放行网站目录写入权限，
权限解除后请务必彻底检查程序 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：dayin.gotoftp4.com 已经充值了流量还是打不开
答：您好，当前主机状态已经为您修正，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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