问：您好，请看下客户上传的电子材料是否合格？ 谢谢,请看下客户上传的电子材料是否合格
答：您好，查看上传的图片资料是可以使用的，您请及时点击备案信息–确认提交提交变更备案申请 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：空间占用过大，请看一下是否有两个重复文件，如果是的话请删除之前上传的压缩文件，保留解压后的文件。谢谢
答：您好，查看到只有一个压缩包文件，附图，其他的是您的站点上传文件占用较大。
问：提交工单告诉技术，域名过期未续费，忘记解绑主机，被不法分子注册，跳转非法网站，现在已经解除绑定，麻烦管理员重新开启下访问
答：您好，已开启主机，请访问测试下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好！邮箱无法发送、请帮忙设置、谢谢！
答：您好，已经帮您重新设置了域名解析，请稍后再收发测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我提交安徽洺缆电气有限公司备案的时候，系统直接识别出有备案主体号，提示新增网站，但是工信部网站里已经没有这个主体备案号了，现在资料已经填写好，法人证件人脸监测已经完成，请问我应该怎么操作？
答：您好，
再根据首页–A首次备案填写信息提交
问：您好，能不能麻烦您在后台按照网站信息把主体材料修改一下呢？如果让法人重新再进行电子化核验，估计她不会配合，谢谢！
答：您好，若直接手工强制修改主体信息和备案状态，上报后可能会被拒绝退回，若确认需要尝试修改提交，请继续回复工单告知，我司为您修改提交试试，若被管局退回，就只能删除所有信息后，重新按照首次备案操作，填写提交新增备案申请了；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，好的，确认请您修改主体信息尝试提交，谢谢！
答：您好，好的，已为您修改并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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