问：您好！看了您的回复，就是说新模板实名认证这一栏只会显示实名成功，也即域名已经过户成功了，而不是像旧模板里显示的正常使用，是这样吗？谢谢！,看了您的回复就是说新模板实名认证这一栏只会显示实名成功
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们一个客户的英文名称是这样，但是添加模板没办法添加，字符数量也对，请问为什么R&T Consulting（Guangzhou）Limited
答：您好，域名注册人实名信息，若注册者为单位，英文所有者部分，请填写单位的拼音，若填写英文的公司名称实名认证会有失败的情况，故不支持填写单位英文所有者。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhongxinkj空间用测试地址访问不了
答：您好，
web.config中有设置跳转到https://www.zxkj0898.com/ 打不开，现在帮您该了web.config，请清理浏览器缓存再访问。
主机绑定的域名zxkj0898.com使用的过过期dns，请联系域名服务商咨询核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：dgtianjiang.cn 这个网站我想在复制一个一模一样的 你那边能帮我处理吗，就是帮我复制到另一个空间然后数据库也帮我复制
答：您好，
您直接转移文件，通过文件管理打包下载并上传到新空间，数据库也可以备份下载，转移到新空间以后我司可以协助指导您怎么恢复站点，这样您下次也可以自行迁移的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库如何备份下载
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销网站辣木.net，因网站负责人方琼琼号码空号停用，接收不到短信验证码。这个要怎么操作呢？
答：您好，
2.建议您请核实主体负责人号码是否还在使用，若还在使用，可等待退回后，点击：备案信息–注销主体，提交注销备案申请；届时则由号码配合工信部核验短信；
3.若两个号码均未使用了，注销备案，您请在：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，号码还在使用，注销主体后是不是就把备案全部注销了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
