邮件营销相对于短信营销的优势

邮件营销相对于短信营销的优势是什么?很多商家喜欢采用短信营销来维护客户关系,其实,邮件营销也是一种维护客户关系的有效手段,而且它还具有独特的推广优势。

邮件营销更适合品牌建设

通常邮件给用户的日常工作生活带来影响较小,入侵性低,不容易引起反感。邮件是一种图文并茂的沟通渠道,内容丰富多样。邮件营销除了可以做短期促销推广,也适合做长期品牌建设。我们可以持续给客户发送邮件,和客户建立长期关系,提高忠诚度、加深品牌知名度。

短信营销是直接把内容推送到客户手机上,带有很大的强制阅读性。若客户收到类似短信的频率过高,会对此类信息产生抵触。

邮件内容更易传播分享

邮件营销、短信营销是一对一的特定客户沟通,社交媒体则是一对多的沟通方式。只要客户点击分享按钮,信息就能被迅速传递到更多网友面前,达到以一传百的效果。发送EDM邮件时,在内容中插入社交媒体分享按钮,让客户在阅读邮件的同时,随时分享他们感兴趣、觉得有价值的信息。

目前,短信还无法在内容中加入微博分享等元素,在信息传播分享方面要逊色很多。

邮件营销效果容易跟踪

做任何营销推广,效果跟踪无疑是非常重要的。通过EDM邮件营销软件自带的统计分析报表或者分析工具,可以清楚地知道某次邮件发出后的详细效果。

比如客户是否打开阅读,是否点击了邮件中的链接,是否购买产品、参加活动等。此外,还可以通过历次邮件的发送情况,进一步挖掘用户行为,实现用户细分,从而针对性地给客户发送相关内容,进行二次营销。

而短信发出后,则没有办法详细跟踪到数据,只能通过对比短信发送前后网站流量来做一个粗略的估计。

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