域名及账户问题-域名认证

Q:你好我们是域名实名认证,想问一下怎么认证,
A:您好,域名合作通道,实名认证您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板(填写注册信息,上传实名证件资料,请注意,若注册人为个人,请上传身份证正面和反面合并上传)
或将注册者:上海谷柏特汽车服务有限公司 营业执照上传至工单,为您上报实名。

请注意域名到期时间:,请尽快提交实名资料,避免因未实名续费失败。
,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:你好,我已经上传资料认证了,你这边帮我审核续费一下
A:您好,域名实名需要先完成邮箱验证,验证邮件已发送至您的邮箱,请您完成验证后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
Q:邮箱认证是指在会员中心里面的邮箱认证吗
A:您好,不是的,此域名是我司合作接口注册的,目前提交实名认证,合作上级需要对域名所有者邮箱进行验证。请问您的邮箱是否有收到一封验证邮件呢?若有,请您按照邮件内容完成验证,若未收到专员为您再次发送下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

Q:模板    过户失败是怎么回事?
A:您好,域名已过户成功,请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!

Q:这个域名是在西部数码 注册的吗,可以查的到吗?我们这边需要给这个域名做下解析,但是没有找到这个域名,你们那边能不能查一下,是哪个名下的
A:您好,
此域名在您的账户下于到期,到期后未续费及赎回,域名已被其他服务商注册,请您知悉。建议您注册其他域名使用,重要域名提前续费或者多年续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
Q:域名我已经付费 续费了呀,怎么没有续上呢
A:您好,
您提供的截图域名和刚才查询的域名不一致,此域名在您的账户下管理;工单提供查询的域名是kylinsupply.com,请您再核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
Q:这个域名之前是在西部数码 注册的吗
A:您好,这个域名之前有在我司注册过,查询在您的账户下于到期,到期后未续费及赎回,域名已被其他服务商注册。
,非常感谢您长期对我司的支持!

Q:域名续费 还能续费吗
A:您好,目前已进入赎回期,如果还有使用,可以赎回。
赎回费用1200元(含一年续费),若需办理,请尽快充值到账号,回复工单“确认办理”
若超过赎回宽限期,将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知,非常感谢您长期对我司的支持!
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