Win 2000/XP上网重启解决办法

2018-06-14 07:49:21来源:未知 阅读 ()

  笔者新购一台方正计算机(配置为2.8GC/512MB/120GB),安装Windows 2000操作系统和诺顿杀毒软件,冲击波的补丁也打了,上网后经常(1~2小时)出现突然关机重启,没有任何提示。笔者以为刚上网中了病毒活被人下了木马,不以为然,重装Windows 2000操作系统,现象依旧。打开机箱检查硬件,发现电源为250W,且笔者曾增加过一个光驱,以为电源功率不够,于是拔掉光驱和软驱,现象还是存在,因此怀疑这些问题是由于电脑配置不当造成的,于是打电话向方正售后报修。方正技术人员了解情况后,认为可能是病毒,不愿上门维修,说软件问题要收费,叫我删除原有分区,重新分区后安装新系统。笔者无奈,忍痛删除了精心积攒下来的好东东,按要求重新安装Windows XP SP1操作系统,这次笔者先不上网,将冲击波的补丁打了,诺顿杀毒软件装了,天网防火墙也装了,心想这下病毒不能再来了,用了很久也没有问题。上网后7分钟死机了,只有鼠标能动(可不是假死啊),热启动后又上网,14分钟后又死机,如此反复N次后,笔者在网上求救。

  在网上高手们的指点下,我一一试过。有人说是有其他非法程序侵入或病毒,我的系统应该不会有;有人说可能硬件有问题,并指出极有可能是硬盘或内存的问题,回想起硬盘有时嘎吱嘎吱的响,还真怀疑硬盘有问题,但用工具分析后发现没有任何问题,再说我的计算机可是全新的品牌机啊;也有人说,最好将没有什么用的服务关闭,如telnet,Remote Registry,SSDP Discovery Service,Terminal Services等,我照做,无效。

  笔者也是做网络管理的,在网上求救不行,看来只有靠自己了。在认真分析情况后,笔者认为计算机配置合不合理应该不会导致这么严重的问题,而病毒入侵的可能也基本排除,那为什么Windows XP和Windows 2000操作系统的想象不一样呢,这是心里依然对电源持有怀疑,Windows XP对电源要求更严格,但反过来一想,觉得不是电源的问题,如果是电源的问题,在不上网时就应该出项问题,而事实不是这样。

  笔者将焦点集中在分析上网时与不上网时计算机进程活动的区别,不上网时计算机的杀毒软件和防火墙没有起作用,上网后,杀毒软件和防火墙开始阻挡外界入侵,活动极其频繁,还有一个区别就是上网时使用了IE 6.0 SP1浏览器,找出区别后,笔者对IE 6.0 SP1浏览器进行分析,本软件已经打补丁了,后有查找各种关于IE浏览器漏洞的报道,但没有关于死机问题的,看来IE浏览器应该没有什么问题;再对诺顿杀毒软件(企业版客户端8.1版)进行分析,卸载后改装金山毒霸,问题依然;看来问题只有在天网防火墙了,笔者安装的是2.51版本,将其卸载后上网,大喜,1小时过去了,没有出现问题。好景不长,又死机了。看来问题也不全在天网防火墙,查找天网防火墙的相关资料,发现有报道超线程CPU与部分防火墙相冲突造成IE死机的文章,认真查找有关IE死机的资料,发现并不是我一个人有此问题,还有很多人有相同的现象,询问之下发现他们全是使用的P4超线程CPU,看来问题找到了,进入COMS关闭处理器的超线程功能,重新上网,始终没有再出现死机的现象,问题终于得到了解决。

  后查找相关资料,发现目前能支持超线程功能的软件比较少,只有少数大型软件能支持。看来笔者由于贪图享受最新技术,却遇到了麻烦。笔者认为目前P4超线程CPU虽然为大家带来了超线程技术,但是对于个人用户来说,这项技术还没有实用的地方。因为相对于整颗处理器的性能,超线程技术所带来的性能提升并不明显,且没有软件支持,另外对性能要求非常高的用户也只是少数。考虑到P4超线程CPU目前遇到的这些问题,为了避免超线程和软件的不兼容,造成不必要的麻烦,建议已经购买P4超线程CPU的用户最好还是关闭超线程功能。

标签:windows防火墙操作系统xp网络管理

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