[对话框打开时命令无法执行]解决方法

2008-06-02 02:22:55来源: 阅读 ()

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双击word文档老是出现:“对话框打开时命令无法执行。单击“确定”,然后关闭对话框以继续”的提示(如下图),觉得很奇怪,到网上搜了一下,发现问题是杀毒软件对office2003支持不好的原因(只有安装了OFFICE2003才有此现象),我的就是安装的office2003。出现对话框的原因是:在杀毒软件的选项中,启用了office插件的保护功能,去掉选项,打开word文件时就不会出现这个对话框。

一、如果你安装的是诺顿
  具体的解决方法是:
  右键点击右下角的图标,选择 “配置Norton Antivirus”
  在弹出的对话框内找到“杂项”选项
  如果在“启用Office插件”前面有对号的话,将它点掉,确定退出后就ok了

二、如果你安装的是瑞星
  具体的解决方法是:
  设置—>详细设置—>嵌入式杀毒,去掉“使用Office/IE嵌入式杀毒”前的勾即可。

  或设置“其他设置”中,将“使用office/IE安全助手”前面的勾取消就能解决问题。


三、Microsoft解释:

  症状:
  如果通过双击一个文档(例如,在 Microsoft Windows 资源管理器中)来在 Microsoft Office Word 2003 中打开该文档,则会收到下面的错误信息:The command cannot be performed because a dialog box is open.Click "OK" and then close open dialog boxes to continue.在 Microsoft Word 2002 中不会收到这一错误信息。

  原因:
  如果 Startup 文件夹中有一个 Word 2003 模板,该模板中包含能打开对话框的自动执行 (autoexec) 宏,则可能发生此问题。

  替代方法
  方法 1:
  在 Word 中打开要在 Word 中直接打开文档,请按下列步骤操作:
  1. 启动 Word 2003。
  2. 在“文件”菜单上,单击“打开”。
  3. 在“打开”对话框中,选择要打开的文档,然后单击“打开”。

  方法 2:
  从 Startup 文件夹中删除模板,要从 Startup 文件夹中删除模板,请按下列步骤操作:
  1. 退出 Word 2003。
  2. 单击“开始”,指向“程序”,指向“附件”,然后单击“Windows 资源管理器”。
  3. 找出下列二个文件夹之一:
  Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup
  Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup
  4. 双击以打开“Startup”文件夹。
  5. 在 Windows 资源管理器的右窗格中,单击以选择要删除的模板,然后按 Delete 键。

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我安装的是瑞星,我去掉了在“使用Office/IE嵌入式杀毒”前的勾,果然就好了,不过我觉得这样有风险,我还是觉得按照Microsoft的说法做比较妥当,我试了一下,只要删除 Startup 文件夹中的 中的所有文件就可以了,你也可以一个个删,知道不出现这个问题为止,就可以解决问题了


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