深入挖掘：注册登录可能没你想的那么简单深入挖…

注：很多人认为注册登录是一件很简单的事情，只需要你输入信息，然后确认就可以了。却不知道其实这个操作，并有你想的那么简单。本文主要讲解为新产品的注册登录，并且侧重于PC端的产品设计。

之前看了很多人在聊产品的用户注册登录模块，要么讲解的太粗糙，要么不全面，最近闲来无事，系统性的研究下新产品的注册登录设计。

文中以下的内容讲解主要为新产品的注册登录，并且侧重于PC端的产品设计。

一、用户注册

下面是用户注册的业务流程图，注册的方式分为手机号、邮箱号两种方式注册。

注册的流程其实很简单，用户只需要填写手机号或邮箱号、设置密码并填写验证码即可完成注册任务，在此免去那些繁琐的信息填写项。

很多人试图通过在注册流程中采集用户信息，殊不知大部分的用户是没有耐心一个个完善信息的，只会徒增注册门槛，让用户望而却步。

注册信息填完完毕后，点击注册按钮完成注册。如果以上 3 个信息中有一项没有填写或填写错误均不能完成注册，系统会进行错误提示，这个时候用户辛苦了半天，却发现不能注册，心中难免有些许恼火，甚至会造成潜在用户的流失直接放弃了注册。

所以我们是不是该思考下，用户输入的每一个信息尽量提前做出判断，如果用户输入错误第一时间告知用户，并告诉用户错在哪里，并在产品设计细节上避免用户犯错。

我这里的思路是当用户输入完一项信息后，输入焦点切换至下一行时，此时系统对上一行的输入信息作出判断检测，并反馈用户错误结果。

对于注册信息的填写系统如何进行判断？每一项信息判断后，系统给出的反馈提示内容是什么？

下面的通过思维导图进行了详细了说明：

手机号码填写错误的情况及相关提示语

• 号码为空，提示：请输入手机号；

• 号码已被注册，提示：账号已被注册；

• 号码错误，提示：请输入正确的手机号码；

• 邮箱号填写错误的情况及相关提示语；

• 账号为空，提示：请输入邮箱账号；

• 账号已被注册，提示：账号已被注册；

• 邮箱号错误，提示：请输入正确的邮箱账号，如example@163.com。

密码填写错误的情况及相关提示语：

• 密码为空，提示：请设置密码；

• 密码错误，提示：请输入6~ 16 位的字母或数字；

• 短信验证码错误的情况及相关提示语；

• 验证码为空，提示：请填写验证码；

• 验证码错误，提示：请输入正确的验证码；

• 验证码过期，提示：验证码已过期，请重新获取。

图片验证码错误的情况及相关提示语：

• 验证码为空，提示：请填写验证码；

• 验证码错误，提示：请输入争取的验证码；

• 验证码过期，提示：验证码已过期，请刷新重新获取。

补充说明：图片码和短信码的有效期为 5 分钟，短信码的获取间隔为 1 分钟，图片码支持随时刷新切换。短信码每个账号每天最多获取 5 次，图片码不做限制（根据系统性能及相关费用预算灵活调整，使用第三方短信码下发毕竟是收费的。）

设计思路总结：

新产品的注册流程应尽可能的简单直接，去掉任何影响用户注册的干扰信息，防止用户跳出流程，在这个页面中只有一个任务，就是引导帮助用户快速完成注册。

所以界面中只需要让用户输入账号、密码即可，密码也无需重复确认输入。当用户每输入结束一个信息时，如果出现问题，在第一时间告诉用户错误结果，不提倡所有的信息判断都通过注册按钮来触发，这样会挑战用户的耐心。

二、用户登录

在登录模块的设计上，考虑到各种用户场景环境，尽可能的提供多种登录方式方便用户随时登录。

PC端的登录设计了账号登录、短信码登录、二维码登录和第三方登录四种登录方式；二维码登录需要配合手机端使用，实现多终端的互动。因此在手机端中是没有二维码登录的，同样登录过程中用户输入的信息，系统都会在点击登录按钮前做出判断并反馈提示。

下图为PC端的登录流程图：

下面我们在来仔细看下登录界面中的产品信息，以及相应的信息规则。

账号登录方式相关错误信息的提示语

• 账号为空，提示：请输入账号；
• 账号错误，提示：账号不存在，请重新输入；
• 密码为空，提示：请输入密码；
• 密码错误，提示：密码与账户名不匹配，请检查密码。

短信码登录相关错误信息的提示语

• 号码为空，提示：请输入手机号码；
• 号码错误，提示：请输入正确的 11 位手机号码；
• 短信码为空，提示：请填写验证码；
• 短信码错误，提示：请输入正确的验证码；
• 短信码过期，提示：验证码已过期，请重新获取。

二维码登录相关信息提示（PC端）

• 手机端未登录的情况下，利用手机扫码，手机端跳转至登录界面，PC端提示：登录失败；
• 手机端已登录，扫码失败的情况下，PC端提示：登录失败，刷新二维码；手机端提示：扫码失败，重新扫描；
• 手机端登录已登录，扫码成功，PC端提示：登录成功，手机端确认登录，登录成功；
• 第三方登录的相关信息呈现，首先系统检测本地是否已登录账号；
• 本地未登录，输入账号密码并授权进行登录；
• 本地已登录，直接授权登录。

设计思路总结

登录流程的设计中应充分考虑到用户的各类场景与环境，给用户提供更多的登录方式，怎么方便怎么来。同时还要综合考虑账号的安全因素，比如：这里当用户连续 3 次输错密码时候，增加验证码流程。

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