西部数码2020年春节放假通知!

尊敬的客户:

给您拜年啦!


金猪摇尾辞旧岁,玉鼠探头迎新年!

值此新春佳节到来之际,西部数码全体同仁恭祝广大客户朋友们新春快乐!阖家安康!“鼠”你最旺!

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经国务院批准,为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,更好保障人民群众生命安全和身体健康,应国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知 国办发明电〔2020〕1号 要求,延长2020年春节假期至2月2日(农历正月初九,星期日),2月3日(星期一)起正常上班。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控目前正处于关键阶段,请您与西部数码一同继续积极支持和参与肺炎防控:减少聚集,出门戴口罩,勤洗手,常通风!

疫情当前服务不断。为确保用户朋友的需求能得到及时响应,西部数码将一如既往的为大家提供7*24小时专业服务!


结合国家相关规定与我司实际情况,西部数码春节放假安排如下:

放假时间:2020年1月24日至2020年2月2日


关于长假期间、我司服务受理、备案受理、财务等工作情况如下:


业务购买、管理

春节长假期间,我司各项业务均正常运行,业务购买、管理、续费等均可自助完成。


服务受理

春节长假期间,我司将继续为您提供7*24小时服务,由于春节期间值班工作人员较少,处理速度可能较慢,请您耐心等待,给您带来的不便请您谅解。

○ 在线工单:进入提交工单页面在线提交工单

○ 微信公众号有问必答:进入【西部数码公众号】—更多服务—有问必答中提交移动工单;

○ 紧急电话:若有紧急问题请拨打紧急联系电话:028-62778877


备案审核

○ 春节长假期间,受法定假日影响, 1月24日至1月30日期间暂停审核备案,1月31日恢复备案审核。


财务相关

○ 长假期间,在线充值不受影响,您也可以通过【西部数码公众号】—更多服务—在线支付进行快速充值。

○ 对公业务:长假期间银行、邮局不对公办理业务,节后恢复。

○ 各类资金提现:长假期间各类资金提现均无法操作,节后恢复。


温馨提示

请您在放假前仔细检查账号下业务到期情况(域名、主机、服务器等),并对相应业务建议您提前对即将到期业务进行续费,以免业务到期给您带来不便。


最后,全体西数人再次恭祝您和您的家人春节快乐、万事如意、阖家欢乐!


西部数码

2020年1月17日


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