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备案信息问题-虚拟主机/数据库问题

问:由于我这边9月1直就没有网了了,所以麻烦你给我休息一下吧!我这边也联系不到建站人员了。谢谢你了,备案信息问题答:您好,2、“所以麻烦你给我休息一下吧”  是需要我司协助您处理吗 ?&nb

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产品价格设置-云建站/云站群/小程序

问:您好!我想把产品价格设置成这样的,如何操作,产品价格设置答:您好,非常抱歉,建站的产品列表插件或者是详情是没有您截图的这种样式的。如果是需要规格:不同规格不同价格,可以参考:http://help

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过期域名注销-域名及账户问题

问:您好,应网监要求,让注销过期域名(域名带有企业的实名),这个要怎么操作呢?域名管理里面只看到“删除域名”,请问能不能达到网监的要求?,过期域名注销答:您好,请问具体哪个域名需要注销呢,请您提供下以

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域名解析乱跳-域名及账户问题

问:这个IP根本不是我解析的IP。,域名解析乱跳答:您好,检测域名解析没有问题,在第三方平台17ce.com测试也正常,您本地ping如果结果不正确应该是本地dns网络还未同步生效, 解析生效时间视不

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取消备案提交-备案平台

问:您好,,取消备案提交答:您好,已为您撤销新增网站申请,您请刷新页面后,再点击:修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!问:您好,这两天打了很多次电话备案,

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域名何时生效-域名及账户问题

问:,域名何时生效答:您好,已为处理,请您刷新后查看下,非常感谢您长期对我司的支持!问:zydjksc.com  这个现在解析不了问:说是临时模板我要如何操作问:我看到域名有实名的答:您好,

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证书风险问题-其他问题

问:https://www.8llj.com/很早前就完成了证书的重新申请并上传,为什么现在访问会提示风险。,证书风险问题答:您好,测试域名未解析到主机,目前网站证书是过期的,需要将新证书文件上传到服

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m站点打不开-云服务器问题

问:一直没有注意手机站点,今天才发现打不开,也不知道是不是前几天换了php版本后造成的,请帮忙排查一下,谢谢!,m站点打不开答:您好,查看您绑定了多个域名,请问您的手机站点访问域名是多少,请提供下以便

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打开速度很慢-云服务器问题

问:打开速度很慢,不符合要求,可否进行退款,退到余额,打开速度很慢答:您好,核实您购买的是高防机房线路,由于高防线路会对流量过滤分析,所以访问速度会较慢。您这边可以将没有攻击的网站解析到服务器的普通i

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