新浪微博引入机器人小冰：败笔还是无奈之举

　　在微信等社交应用没有出现之前，微博是最流行的社交平台，例如：新浪微博、腾讯微博、网易微博等。可如今微博圈已经变得死气沉沉，主要原因有两点：其一是微博的用户体验度比较差，其二是微信等社交应用迅速占据移动平台。微博用户正在大量的流失，越来越多的手机已经被微信、陌陌等私密社交应用所占据。这个阶段的微博很难恢复到以前的状态。

　　不管聊天机器人能有多么智能，但是软件就是软件，当然是不可能代替人工聊天的。聊天机器人对于网友们来说，其实就是一个娱乐游戏的对象，没有哪个用户会真正愿意和一个程序对话，因为聊天的内容基本上都是设置好的。问同样的问题，会得到同样的答案，长久下来就会产生很多垃圾聊天内容，而目前微博圈正需要优质的内容。从这点上来讲，小冰的出现不能从根本上改变微博的困境，反正会增加许多垃圾聊天内容。

　　既然聊天软件“小冰”对新浪微博没有多少积极作用，那么新浪微博为什么要引入“小冰”呢?主要原因是为了活跃微博圈的气氛。但仅仅依靠这样的一款聊天机器人肯定是远远不够的，要鼓励微博圈上的用户或者网友积极互动。还有其他的途径和方式，比方说提升微博聊天的用户体验，重新设计聊天界面等。活跃微博圈需要一个缓慢的过程，聊天软件的效果应该是最小的。

　　新浪微博即将推出“微博支付”，并且还推出了电商应用“微卖”，但首先新浪微博需要建立一个良性的社交圈子。微博圈的活跃度已经不如微信圈，引入机器人小冰可能是新浪微博“急功近利”的一个表现。一个程序，一个软件，根本不能改变什么，微博群需要注入新鲜的血液。文章由 方维网络http://www.szfangwei.cn 原创，转载请注明!