机遇与挑战并存，中国网络运维稳步前进

是随波逐流，还是逆流而上冲破浅滩巨石，对于游龙科技总裁张泽军来讲更愿选择后者。经济危机的寒流横扫了世界每一个角落，但是正是因为机遇与挑战共存，今年网络运维市场的发展将更加扑朔迷离。张泽军表示，网络运维在2009年存在着许多变数，正确地选择将为企业带来强力变革，呼吸到新鲜IT气息。

“内需”造就机遇

国内今后两年的投资总量有望达到30万亿元的量级。今年国内一系列的投资包括企业信息化建设、3G基础实施的建设等，对于网络运维来讲是一个巨大的市场挑战。

对IT管理部门来说，全面及时地掌握各类备设和应用系统的运行信息，实现集中、实时、可视化、智能化的系统运行监控管理，才是提升IT部门的整体管理效率，改善服务品质的关键。

一个巨大的市场空间体现在电信、政府、大型企业等对于运维系统依赖性的增强。例如，随着３Ｇ网络应用和数据业务的日渐复杂，对业务支撑系统的要求随之提高，运营商不仅需要以网络与服务器为主要管理对象的运维系统，更需要实现运行维护管理的流程化与规范化。只有满足基于产品线的颗粒化细分的全面管理IT资源才会受市场认可。以2009年的市场为例，如果运维厂商的产品线非常符合中国的运营体系和组织结构，相关产品也可以满足这样一种庞大而多层次的运营结构，必然受到电信运营商和大型企业的青睐。

危机中的需求更加苛刻

需求是市场和技术的动力。张泽军先生最近指出：“熟悉企业的管理流程、分析到位、针对核心业务处理和监管的产品才能赢得未来”。

从2000年起，游龙科技对国内用户需求分析一直采用追踪式管理方法，针对经济危机中网络运维市场提出了以技术和服务协助企业渡过难关的思路。绝大多数的组织认为，IT发展到如今这个阶段，运维工作的强度和难度已经远远大于建设阶段，实施IT服务管理虽然看起来会在短期增加企业的运营成本，但提高工作效率、加强精细化网络管理才是重要的。

抓住机遇赢得挑战

很多企业在接受网络运维产品前，造成网络故障不能及时解决的弊端在于流程不规范，面对这样的问题，游龙科技倡导的全程服务已经得到业界的广泛认可。这样的流程使得企业不但提高了决策支持能力，降低总体运行成本，更被很多IT运维工程师称作从“闭门造车”到“智慧大师”的转变过程。

随着IT运维、IT治理、IT服务、ITIL等概念的此起彼落，国内IT运维领域也是新的厂商不断加入、竞争日趋激烈。但我们相信通过一系列的举措完善，中国网络运维必将在今年赢得挑战、稳步向前。

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