谈谈什么是整合营销

　　传统营销的经济学出发点是厂商理论或者以厂商利益最大化为中心的营销理念。而整合营销则产生于网络这个交互式的环境下，它所谓的整合是把客户整合进来，参与进来，以客户为中心的营销模式。所以，整合营销不是捆绑广告而是捆绑了用户。因此，我们同样不能忽视：整合营销传播不是吸引眼球的工具，更不是曲高和寡的高雅音乐，而是一种实实在在解决企业传播问题的思路与方法。体现在企业层面就是保持企业持续长期赢利，并能够通过品牌获取更高的品牌增值收益。因为，赢利是企业生存的唯一目标。

　　到底什么是整合营销?就方法论而言，他只是传播方法的一种，目的在于传播资源的有效化，传播效益的最大化。整合营销不可能涵盖营销的全部环节，他的更大意义在于对传播的充分利用。

　　整合营销的三个基本策略：

　　1、以消费者为中心(目标营销)。即：4C理论：customer needs(客户需求);cost(成本，这里是满足客户需求的成本);convenience(购物便利);communication(沟通)。以消费者需求为中心，以消费者需求成本为中心，以消费者方便为中心，以消费者沟通为中心。做到了这4个中心，基本上从产品开发到营销目标客户群都会明确。套用一句口号：一切为了客户，为了一切的客户，为了客户的一切。

　　2、传播资讯的统一性。这个概念其出发点是让目标消费者所获得的产品乃至企业信息的统一及准确。通常做的方式就是类似刚才提到的广告商口中的“整合营销”，其实是整合传播。这是品牌建设不可缺少的一种方式。

　　3、互动性营销。这是整合营销流程中贯彻的营销方式，是一种监测各种营销手段和过程效果的方式。简单的说就是和消费者进行沟通。从消费者处直接获得产品的反馈或者广告的反馈。这是一个信息收集的过程，而这个过程则让消费者的角色进行了改变。传统营销是“消费者请注意”，整合营销是“请消费者注意”。这让消费者有了主动权。互动性营销一般要达到三个目的：(1)收集产品反馈信息，其根本目的在于改善产品功能，特点，价格和质量，从而满足消费者的使用;(2)收集用户购买体验，其根本目的在于改善购买流程，以“消费者便利”为中心满足客户购买。(3)增加消费者忠诚度，举个例子，例如京东鼓励让用户评论购买过的产品以换取积分，积分可以兑换优惠券，优惠券可以下次购买时获得优惠。这样做就是增加了消费者的忠诚度。

　　总的来说整合营销就是无论如何天花乱坠的传播整合，落在操作层面上都是细微的点滴，而这需要一点一滴的规范化去操控与把握;没有规范化与制度化为保证的整合营销必将是失败的、短命的，不但不能真正发挥整合营销传播的作用，还会把企业和品牌推向绝路!