通过域名无法访问-云服务器问题
问：在此服务器上已配置域名 http://wx.51learning.com.cn/swyy/在本机上可以正常访问，同西数其它虚拟服务器也正常，但在其它网络中无法访问，80端口已开放，我们备
西部数码编辑君的文章
西部数码编辑君升级服务器，需要远程关机
问： 升级服务器 ，为了保护数据需要远程关机。,升级服务器，需要远程关机答：您好，已经关机，非常感谢您对我司的支持！问：我点击升级p版本号:v11.09)，然后提示升级失败是什么原因呢！&n
无法远程连接云服务器-云服务器问题
问：,无法远程连接云服务器答：您好，你给的截图的报错一般是服务器内存耗尽导致，您可以登录我司官网，进入该服务器的管理面板---菜单“系统管理”---“web控制台&
主机备案后，可以升级吗，
问：主机备案后，可以升级吗，如果升级后还需不需要重新提交备案呢,主机备案后，可以升级吗，答：您好，备案之后可以升级，升级后不需要重新办理备案,非常感谢您长期对我司的支持!问：现在要升级硬盘，请帮助关机
临时域名地址输入FTP账号和密码进不去
问：临时域名地址输入FTP账号和密码进不去，点击确定就是再次输入账号和面,临时域名地址输入FTP账号和密码进不去答：您好，index.html文件是登录页面内容，已改名index.html文件， 目前
升级服务器的数据盘空间后没有增加
问：把管理中心把服务器数据盘升级到180G，但启动后服务器的数据盘空间没有变化,升级服务器的数据盘空间后没有增加答：您好，需要操作扩容，请您参考https://www.west.cn/faq/list
文件太大，能否删除-虚拟主机/数据库问题
问：home/xszsskjgoxzs0z2s5ssknj5g/www/upload/news/这个路径的文件夹里面内容重要吗，占比空间很大，能否删除？,文件太大，能否删除答：您好，核实到此目录中为静
面板数据库创建不了，提示需要设置密码
问：面板数据库创建不了，提示需要设置密码，这种现象经常出现，可以给我回个电话吗，紧急,面板数据库创建不了，提示需要设置密码答：您好，尝试电话联系无法接通，您反馈的问题是wdcp创建报错需要设置密码吗？
后台上传不能进入安装页面
问：在预装软件里，默认安装到www文集件里面后，安装成功 后，不能自动跳转到安装界面，输入域名。又输入的域名/， www.hldjkw.cn/，都不能进入安装界面跳转出来是500,请您们处
需要注销备案-其他问题
问：广州废品佬废品回收有限公司 www.gz-fplhs.com ，通过管局咨询我们公司的网站备案应该是在贵司操作的，因为之前负责的员工离职了，所以我们这边也忘记在贵司的账号了因此无法进行
