常见问题 第338页

问：您好，我这域名到期，想注销掉，怎么操作,注销在哪操作答：您好，注销域名网站备案与新增网站备案不支持同时操作；请先在备案信息页面删除新增网站信息，删除后回复告知，为您恢复备案至上一次通过状态后，可在

西部数码编辑君2023-06-06阅读(317)赞(0)

问：文件根目录logo已更改，电脑版修改了，手机版没修改，还有公司名,手机版未更新答：您好，抱歉这边不了解您的程序架构，但从测试看手机端访问的是/m这个二级目录，对应logo图片也在该目录下并不和pc

西部数码编辑君2023-06-06阅读(264)赞(0)

问：您好，使用 拨打： 转 6 进行电话核验，这电话就打不通啊，打了一下午了,使用 拨打： 转 6 进行电话核验答：您好，１.非常抱歉，由于 转 6是备案咨询热线，若遇到占线的情况，请多等待下，您可在

西部数码编辑君2023-06-06阅读(303)赞(0)

问：您好，调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息： 卓跃纳艺术文化中心,无法理解被拒的原因，麻烦告知哪里信息错误答：您好，备案上报后工信部会将上报的主体信息与工商库比对验证是否一致

西部数码编辑君2023-06-06阅读(284)赞(0)

问：聚学课程网不符合个人备案要求，审核时会判断为企业网站。现在需要重新修改域名,备案初审未通过答：您好，根据提供域名juxuekc.com目前在备案平台未查询到相应的信息，请核实是否已删除；若拟开办网

西部数码编辑君2023-06-06阅读(266)赞(0)

问：麻烦帮我重启一下服务器。服务器负载很高，我没法远程重启,麻烦帮我重启一下服务器答：您好，2、若确需我们协助排查cpu、io占用问题，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】

西部数码编辑君2023-06-06阅读(293)赞(0)

问：.cn域名不备案，可以绑定香港空间吗？,.cn域名不备案，可以绑定香港空间吗？问：.com.cn域名答：您好，是的可以的，香港主机无需备案，只有使用国内主机才需要备案, 但域名需要完成实名，非常感

西部数码编辑君2023-06-06阅读(521)赞(0)

问：您好，机房使用的是新华三技术公司的服务器，该服务器去年有备案了一个域名，我现在需要新备案一个域名，备案码要从哪里获取？,备案码哪里获取答：您好，1.网站备案应在服务器提供商处办理，若您的新域名使用

西部数码编辑君2023-06-06阅读(343)赞(0)

问：我司办理许可证，通管局要求提供西部数码的增值电信许可证证书,增值电信许可证答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=877 请按此说明办理,非常感谢您长

西部数码编辑君2023-06-06阅读(363)赞(0)

问：,视频如何更换mp4文件答：您好，云建站不支持直接上传视频文件做播放，您需要将视频上传至第三方的虚拟主机/服务器，获取对应的视频网络地址后，将其放置到建站视频模块中保存进行视频展示和播放,非常感谢

西部数码编辑君2023-06-06阅读(294)赞(2)