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问：电脑卡住了，重复的点了一次，虚拟主机多续费了一年，请删除一年的时间退下费用，谢谢,多续费一年答：您好，已特殊撤销一年续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：如果购买标准型的，2核2G3M的，

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问：域名资料正确，也已经过了实名认证，但是域名状态却是暂停解析，请帮忙解决一下,域名暂停解析答：您好，??heshenghe.info 已为您向注册局提交了更新实名操作，您请耐心等待注册局状态更新，一

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问：zxzzx.cn我取消转入了 续费的钱可以退么,域名转入取消答：您好，很抱歉，核实目前已经提交了续费转移接口，一般需要7天时间完成，请耐心等候，建议明后天观察下是否转移成功。建议您转为我司接口，方

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问：你好，云建站网站www.samtung.cn，产品介绍页面，后台新添加的三个标签，前台页面显示不出来，请问怎么操作能显示。,云建站内容添加答：您好，这个是产品详情的插件里，点击产品详情插件 选择第

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问：需要下载自定义镜像到本地计算机,下载云镜像到本机答：您好，抱歉，无法将云主机镜像下载到本地的，非常感谢您长期对我司的支持!问：网站nanjing025.bsno.cn恢复上次的备份失败，麻烦给恢复

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问：,数据库打开失败答：您好，该提示是由于数据库使用已经达到限制所致,请联系客服 升级数据库大小后再连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!问：如题答：您好，虚拟主机不支持远程桌面，需要开通云服务器才能

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问：您好，网站请关闭一下写权限，谢谢,请关闭一些写权限答：您好，主机控制面板点击文件管理，然后勾选目录，点击权限设置，选择只读即可，请您自己操作下，如果遇到问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支

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问：后台提示有木马，我准备删除木马数据的，结果误删了其他了，后台恢复备份失败，恢复不了,网站恢复备份失败答：您好，已经申请解除限制,请重新恢复下试试,如还有异常,请告知需要恢复的目录或者是文件路径,非

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问：域名已经续费了。现在还显示过期状态，请帮忙查看下是否已经续费上了,域名还显示过期答：您好，因您是过期后续费，各地dns一般2-48小时生效的。目前我们测试可以正常访问的您请运行命令 /flushd

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问：发展型云主机 127.0.0.1，该主机目前已经续费一年，最近客户想做5 3的活动，是否可以补齐差价的续费,云主机续费问题答：您好，刚刚致电您电话暂无人接听，联系您QQ暂未回复，请问您是否是指想参

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