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问：目前是单一邮箱监控，可否有多个监控或一个群组监控,目前是单一邮箱监控可否有多个监控或一个群组监控答：您好，监控接收邮件只能设置一个邮箱地址。不能设置群组和多个地址。问：FTP(上传)用户名：FTP

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问：你好，我的域名备案的时候，备案错了，初审不通过，是要把不通过的这个删除了，从模板里重新建立，还是不不用删除，直接从莫办理备案就好？,我的域名备案的时候备案错了答：您好，您是指账号下的模板实名审核的

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问：因为这个账号是一个朋友当时买他一个域名的时候，给他的账号也送发我了，现在我要修改实名认证信息，希望给张华改成  康义锋，麻烦了。,因为这个账号是一个朋友当时买他一个域名的时候答：您好，感

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问：服务器很多网络没法链接！ping也ping不同IP，部分联通网络的可以！大部分电信的不行！,服务器很多网络没法链接也不同答：您好，您是指部分运营商网络无法正常访问到您服务器上的站点么? 

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问：已经解析，但是打不开网站,已经解析但是打不开网站答：您好，若30分钟后依然无法打开，请：1.反馈无法打开的完整报错截图2.请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list

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问：我现在按要求删除了中国加速，请开启,我现在按要求删除了中国加速答：您好，查看还未处理，请立即删除/更换标题后联系核实恢复,非常感谢您长期对我司的支持!问：请继续查看下。答：您好，已经恢复访问，请刷

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问：刚才帮备案中心用户充了10元因系统问题填写不上域名，删除了网站重新操作，之前的10元没了，能帮我返到我主站会员帐号:**********吗,刚才帮备案中心用户充了元因系统问题填写不上域名答：您好，

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问：pentu.tzjinxun.com，waimao1.tzjinxun.com 网站打不开，帮忙看看,网站打不开帮忙看看答：您好，问：127.0.0.1cpu太高，帮忙进去看看问题解决下答：您好，

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问：网址：b2b.716580.com/loginhtml/index.asp?dcid=3210&dfid=3210能访问转发;http://www.hcgl0772.com/ 不能访问,网

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问：大连西克奈尔美业有限公司，公司没有座机，手机可以通话验证,大连西克奈尔美业有限公司答：您好，好的，您已留有应急，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之

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