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问：FTP(上传)用户名：相关网址:gzqfw.com,非法信息列表答：您好，核实到您这边页面已经没有对应非法信息了，是否已经清理了呢，这边已经通过了访问阻断，请核实建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进

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问：返回首页遮挡住了内容，把这个图标移到右上边,小程序产品页答：您好，在设置中心-基本设置，如图：，目前只有左下角的设置，【返回首页】会在右边，已为您设置，如图：但客服的悬挂按钮就会显示在左下角了，或

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问：,网站打开显示空白答：您好，请提供服务器密码我司到服务器内查看核实下是什么问题，hgugycka这个密码无法登陆,非常感谢您长期对我司的支持!问：替换了就可以了吗答：您好:替换后观察，我司不做保证

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问：您好，现在备案状态一直卡在新增接入网站，我想取消进行新的网站备案提交。,无法新增备案网站问：您好，答：您好，查看无法操作新增是因为您点击备案转入按钮，可为您将备案恢复至原审核通过的状态后，您再点击

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问：目前在用的这个虚拟主机是否满足以上配置内容？,虚拟主机系统配置答：您好，目前我司虚拟主机没有使用 作为web服务，使用的是 ，您可以和程序人员沟通下是否可以在 下运行，如果不可以的话，建议您升级到

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问：您好，此备案账号下面得备案，因为此公司 上 公司，法人王总对于这些备案得事情不管，说直接负责人办理就好了，时间安排非常紧，没有办法配合备案，但是身份证照片以及营业执照都可以用。就是短信验证码能

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问：你好，近日收到ICP网管局邮件，实名匹配不一致，需修改，我在域名管理里修改了域名，请尽快帮提交实名认证，以使ICP网管匹配正常通过，谢谢。原公司名称中的（浙江）是半角输入的，应改为全角输入的（）,

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问：之前是好的，但是今天测试无法发送邮件？是不是要签一个什么协议同意不发垃圾邮件什么的？那个签署协议的入口在哪里啊？,网站无法发邮件问：域名是charming.cc答：您好，问：怎麼不能提文資料?答：

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问：您好，备案核验编号:备案号: 粤ICP备号，为什么多项资料显示为待审核更新,查询备案状态答：您好，一个公司只能申请一个主体备案号，因贵司原在其他接入商已申请过备案，已存在主体备案号：粤I

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问：看图吧，解锁提示304啥的,域名解锁失败答：您好，已为您解锁，请您核实。,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班

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