问：您好，我的网站，想换服务器并备案；出现了空壳主体，如何处理？ 我下载了注销文档，不知道如何提交？ 除了这种方式能不能在此基础上添加一个实在的网站？,空壳主体问题
答：您好，1.注销申请表上说明文档内有提交管局的方式，您可参照表格说明操作；
2.可以尝试在此空壳主体下添加新网站，但若原主体信息有误或者在添加网站审核中，管局主动清理注销了空壳备案号，那么新增网站申请也会失败。若您需要尝试添加网站，可按照首页-B-B2-现在去添加网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：py2h.com 这个页面显示应用池挂了。你们后台能不能重启起来FTP用户名:**********
答：您好，已经调整恢复,请重新访问查看,查看该站点运行大量cpu资源影响,为您下载了最近的访问日志,您可以访问下载http://wzjsth.gotoip3.com/logfiles/u_ex180813.txt 核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://a.gotoip1.com/http://ftp.host712.zhujiwu.me/两个网站上传一样的文件，为什么一个显示视频，我们这个网站不显示视频
答：您好，查看是mp4的mime类型未设置，已帮您添加，请刷新访问下，谢谢。
问：站点打不开
答：您好，测试可以正常访问的，但是查看您的该主机是我司的代理平台主机，代理平台只能放置代理程序，建议尽快购买新主机转移走，若被系统检测到会直接删除数据不可恢复，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我司服务器（IP：127.0.0.1）因攻击原因，导致直接解析至IP无法访问。如何解决这个问题，能查看攻击来源吗，攻击量多少？
答：您好，核实您在这个服务器是因为医疗网站原因开启的百度云。
1.我司详细分析最近一段时间被攻击云主机的情况，通过硬件防火墙系统及监控系统数据整理，发现云主机部署\”医院\”\”专科医院\”\”美容医院\”\”医疗器械\”等相关内容的网站，极易受到超大规模的DDOS攻击，造成用户云主机服务长时间中断，带来极大的损失。
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