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问：以前用的身份证号是X，后来上了部队，户口注销后，身份证被占，后来成了，现申请将注册时所填的证件号X统一更换为，账户：81spade。账户：，请一并处理，谢谢,修改证件号答：您好，已修改，请核实,非

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问：可以帮我清空虚拟主机吗？就是恢复初始状态，恢复成刚开通时候的状态。,清空虚拟主机答：您好，已经为您清空了,非常感谢您长期对我司的支持!问：域名：www.xiusheli.com 是在贵司购买域名，

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问：您好，有没有模板 因为 里面那些要求都写了  效果图也有  麻烦仔细看一下    实在是不知道要怎么做了,网站确认书答：您好，网站建设方案书没有固定的模板，

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问：www.kronoswiss.com.cn/.html,突然无法访问答：您好，查看伪静态没有加载生效，已经为您刷新，请您确认。非常感谢您长期对我司的支持!问：https://www.kronosw

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问：您好，我公司提交的备案被退回原因是短信未验证通过，是是法人杨勇一直未收到短信。,未收到短信答：您好，您的备案申请已经重新上报管局，预计30分钟左右，工信部系统会自动重发验证短信，请注意查收，如长时

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问：域名nc-wy.com绑定的网站上周被挂木马，被恶意上传了一些赌博内容，被西部检测到，因此该域名被锁定。现在网站中的赌博内容已经清除，烦请贵司解除该域名的锁定状态，谢谢。,域名解除锁定答：您好，域

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问：您好，我想查询域名avikogansu.com是否提供了主题负责人授权书，主题负责人是谁，若没有提供，请问怎么提供,主题负责人答：您好，核实登记的主体负责人是单位法人，请点击：备案信息可查看；甘肃

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问：FTP链接不上，域名解析应该用A记录还是CNAME。,容量云建站答：您好，问：为啥FTP还是无法链接，创建站点且绑定了域名houzi.pub 而无法访问答：您好，ftp已处理，请测试下，网站无法访

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问：您好，请恢复备案至原审核通过的状态，我想变更原来的信息，然后添加新网站。我用户名：刘增锁，网站ektianxia.com,恢复备案状态答：您好，已经为您恢复到最近一次正确备案的状态。问：您好，我是

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问：资料提交好久了，也无人审核,备案无人审核答：您好，非常抱歉给您带来的不便，审核有一定的进度和流程，目前您的资料正在我司审核中，已安排人员为您加速进行审核，请耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.

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