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问：您好，因不熟悉此备案需要短信验证码验证，因而导致备案验证码失效，可否重新发送一下答：您好，1.由于现在管局启动短信核验，在接入商上报备案至管局后，管局会发送至法人及负责人的手机上一条验证短信，一般

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问：您好答：您好，备案已经为您退回，您请点击备案信息--转入网站的方式添加需要转入的网站后，再上传正确的备案图片资料后提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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问：您好！答：您好，若确实无座机，请提供一个紧急联系人的手机号码（非法人、网站负责人号码）至工单内，我司在后台为您删除错误座机号码，填写紧急联系人号码尝试上报，以最后管局审核结果为准,非常感谢您长期对

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问：您好，审核者:管理员[北京 通信管理局14]退回时间: 11:00:00退回原因:上传核验材料“核验照片”不清晰，无法识别，请接入商重新扫描上传，注意图片的分辨率以便审核退回意见没看懂什么意思是

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问：您好，备案核验编号:，文化的，需要前置审批。请问找谁审批，有联系方式吗？或者，有其他方法绕过这个审批吗？答：您好，此需联系所在 文化厅咨询办理，开办网站文化类前置审批；涉及文化艺术活动、展览，音

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问：您好，客户之前的座机已经没用了，后面客户也没有办理座机了，能否先将座机信息不填，通过后，再新增备案答：您好，1.若是无座机，若确实无座机，请任意填写一个座机将备案提交上来后提供一个紧急联系人的手机

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问：您好，一张核验单能填写几个网站答：您好，此是根据您提交的备案申请来填写的，若是新增网站，核验单上只需要填写此次备案的新域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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问：下午好，客户之前的域名xmlc168.com，在阿里云提交备案，前些天，在我们西部数码购买新域名xmlcip.com，并对其提交备案，按照我们B2，添加新网站提交备案的。但是新域名备案通过之后，现

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问：您好，网站的域名明明已经实名认证，为什么这边显示实名认证没有通过，原因请帮我查明一下，谢谢答：您好，如图：  域名目前是停止解析状态，请联系域名注册商核实，需状态正常才能提交；若是刚实名

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问：您好，但是下一步后，又提示有一张网站负责人照片没上传？这是怎么回事，这个照片也是去你们公司在厦门的核验点拍的了。答：您好，您请使用电脑上自带的画图工具打开核验照片，然后重新保存一次JPEG格式图片

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