问：今天开通的企业邮箱 jiatai.info 我的另一个域名是 jiatai.in ,这个域名解析到腾迅企业邮箱， 这两个域名之间邮箱之间不能发信， 都提示用户不存在！2个邮箱都可以发邮件到其它邮箱， 只是不能发送到 jiatai.info ,今天开通的企业邮箱我的另一个域名是
答：您好，查看jiatai.info解析域名之前也有绑定过腾讯邮箱导致，请到腾讯处检查将完全删除脱离后再试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请详细说明要到哪里删除
问： 从QQ邮箱也不能发送邮箱取到 jiatai.in 的邮箱，不知道是为什么，但是其它的可以用。
答：您好，这个域名的解析是指向腾讯邮箱的这个退信需要核实该账号是否确实存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个邮箱是我的常用邮箱，现在也还每天在用的
答：您好，不存在，腾讯邮箱提示的，这与我们这边无任何关联，请联系腾讯确认问题所在，谢谢。
问：
jt@jiatai.in 是我的常用邮箱（腾迅企业邮箱），不能从这个发邮箱到 postmaster@jiatai.info, 如果从 jiatai.info 发到腾迅企业邮箱也会退信
答：您好，如果在腾讯那边，您曾经开通过jiatai.info这个邮箱，且邮箱未过期，则会出现这种情况。请确认jiatai.info未在腾讯使用或开通过，若有，需要联系对方删除记录才能正常通信，否则他会认为jiatai.info是他们自己的内部邮箱，就不会对外发送邮件了。
问：我想问问，我的服务器昨天到今天有没被异常登录过，或者修改过ysd这个站点的数据库操作，今天我这个站点数据库异常，无法下单，请帮忙排查一下.急
问：FTP用户名:**********传文件传到76m就传不上去
答：您好，查看您提移动的网络互通性不是很好，建议您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472使用代理方式再上传下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：未转入的域名怎样操作域名停放？
答：您好，抱歉，我司不支持第三方域名的停放服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：igove.cn，iitol.com在虚拟空间已经提交过白名单，帮忙处理一下，还有一个备案问题，这两个域名都是在西部数据虚拟空间备的案，都需要转过来!怎么处理！！！
答：您好，1、已经为您提交白名单，网站可以打开了。
2、需要到备案平台将 对应站点的备案码修改为 服务器的备案码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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