打不开帮忙看下啥问题另外收发有时候也有问题

问:mail.shexplosion.com打不开,帮忙看下啥问题,另外收发有时候也有问题,打不开帮忙看下啥问题另外收发有时候也有问题

答:您好,我们测试无异常,请问您本地访问提示什么,请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping mail.shexplosion.com回车,将结果反馈下,以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,查看您已删除网站,如不需新增网站请提交工单为最近一次审核成功状态 ,怎么查看最近一次审核成功状态

答:您好,已为您恢复至上次通过的状态,请刷新核实;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:数据库 我是不是要自己备份?
你们的系统不能自动备份吗?

答:您好,
我司虚拟主机的mysql系统是会自动备份的,默认是每7天自动备份一次
同时也推荐用户可以定期手动备份一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我删除一条记录 是不是回不到之前的数据了

问:今天删除的回不到昨天的数据了

答:您好,
此虚拟主机上次自动备份的时间是的数据,您可以尝试恢复下数据库的备份并看看数据是否正常。
但是在恢复前,请最好将现有数据做好备份。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问 s  这个表下有个记录删除 。恢复不了。第五条记录

答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:您好,备案我周一已经新提交,但是被退回,退回原因说是没有短信核验,但是我明明已经短信核验我想问下,备案法人和备案负责人为同一人,工信部短信验证如何验证,因为我上次已经短信验证过法人的,但是被退回了

答:您好,网站负责人和法人为同一人时,只需要提交一次短信核验的;
由于工信部未提供核验记录查询,无法为您核查到详细情况,建议您此次收到新的核验短信后,将验证码提交到工单中,我司协助您提交短信核验试试;
一般完成短信核验时,工信部网站就会提示:,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,短信 

答:您好,核实您已经自行提交核验成功,备案申请已进入管局审核阶段,您请等待管局审核即可;近期江苏 管局审核时间一般在1周以内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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