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问：您好，,不会接入备案答：您好，1.查看本账户下的网站备案是审核通过状态，您请详细描述下问题，以便为您准确解答；2.若您是有收到关于工信部要求在网站首页底部放置备案号和工信部网址链接的通知，您需联系

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问：购买者服务器的主要功能是发不erp系统，现在的问题是erp系统有带加密狗，现在怎么弄呢,软件加密狗答：您好，如您的程序需要使用加密狗，需要购买物理服务器，云服务器无法设置加密狗，请核实，您的系统是

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问：你好 账号：xxbei问题：1.www.jiudiantaiyang.com 打不开2.caipu.xxbei.com 打不开3.主站xxbei.com也打不开，只有www.xxbei.com可以

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问：进入文件管理找不到压缩找不到压缩呢（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）相关网址:xfdgjx,找不到压缩呢答：您好，   文件管理顶部有这个压缩按钮,请查看核实,谢谢&

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问：这个月流量突然暴涨，一天就好几个G，能帮忙查看一下什么原因吗,流量突然暴涨答：您好，如图您站点图片 占用了近98%%u7684流量。  建议您压缩一下您网站图片，优化一下图片， 或者将图

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问：充值流量错误,充值流量错误问：充值到127.0.0.1  这个ip上答：您好，已充值到127.0.0.1 ，非常感谢您长期对我司的支持！问：虚拟机流量充值错误答：您好，请说明下您是要对哪

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问：您好！     客户购买的云建站不小心删除数据，烦请协助恢复，谢谢！！ftp用户名:**********,网站数据恢复答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！问：

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问：zpf186.com 上个月解析的，之前可以正常访问，现在ping不到主机。,解析被停掉了问：答：您好，是您本地解析不出域名地址，我们本地测试是正常的，http://www.west.c

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问：电弧打通，未接到。因法人较忙没关注电话接通,电话未接通答：您好，1.查看您的备案资料已进入我司人工核验阶段，预计我司专员会在明天再次拨打您的电话进行核验，来电为*号段，请保持电话畅通注意接听并配合

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问：需要新增备案主体在哪里购买,购买备案主体答：您好，非常抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机最大备案主体2个，无法增加，若确实有需求，建议升级到云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!问：FTP(上传)用

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