上传不显示-虚拟主机/数据库问题
问： FTP上传文件 但是 控制面板 没有 三个显示2个,上传不显示答：您好，目前使用ftp查看也只有两个压缩文件，您清理了一个吗，您可以重新连接
最新知识 第555页
西部数码编辑君测试扣除金牌-云服务器问题
问：测试扣除金牌,测试扣除金牌答：您好，查看金牌服务次数已经扣除，但是没有记录问：网络打不开？答：您好，已经可以正常访问了，请现在测试核实一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！问：您好，取消变更备案 谢
没有自动扩容-云服务器问题
问：,没有自动扩容答：您好，用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容下系统盘,如升级了数据盘,可参照https://www.west.cn/
隐藏域名信息-域名及账户问题
问：麻烦把我这个域名隐藏一下注册人信息，谢谢,隐藏域名信息问：su.mo.cn这个答：您好，抱歉，目前暂不支持.cn域名whois信息隐藏，若注册局推出.cn域名信息保护，我司也会第一时间发布。,非常
请转移下网站-云服务器问题
问：请将 127.0.0.1 服务器的 所有程序 转移到 127.0.0.1 上。请将 虚拟主机 d003 转到到 新&nbs
更换营业执照-备案平台
问：您好，更换营业执照需要上传什么证明文件吗？,更换营业执照答：您好，请问是公司营业执照信息发生变更，还是需要更换为不同公司备案，以便核实后为您准确解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便
压缩包异常-虚拟主机/数据库问题
问：你好 ，之前压缩的压缩包有异常，无法解压。请帮忙把原来的删除重新压缩,压缩包异常答：您好，将相关的压缩包重置了权限 ，请您本地再试操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!问：能否帮忙重新压缩
域名模板问题-备案平台
问：新建域名模板的时候，联系人是填写网站负责人还是公司法人？（备案的网站负责人不是法人的情况）,域名模板问题答：您好，联系人不影响的，都是可以的；域名所有者与备案单位或法人信息需一致,非常感谢您长期对
负载均衡问题-云服务器问题
问：新购主机在负载均衡中找不到新购主机的内网IP,负载均衡问题答：您好，对应内网ip可以到服务器管理后台信息中查看到，并查看您对应是新开通的服务器，可以参考https://www.west.cn/fa
备案操作失误-备案平台
问：这个域名本身已经备案成功的 我转移到西部数码也转移成功了 但是不小心点到备案转入 然后就我之前备案成功的也找不到了 这什么情况？能不能给操作一下,备案操作失误答：您好，已为您恢复原备案成功状态，可
