标签：云服务器问题 第1972页

问：新服务器内置的宝塔。创建的数据库，莫名其妙无法使用。数据库。,系统自带宝塔面板创建的数据库无法使用。答：您好，请核实服务器内宝塔集成的mysql服务是否正常,及密码是否正确,如需我司详细分析,请提

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问：服务器重建已经完成并启动[127.0.0.1]，请核实调通网络，然后回复工单。重要！,服务器重建已经完成并启动[127.0.0.1]，请核实调通网络，然后回复工单。重要！答：您好：已处理，非常感谢

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问：jhyscm.cnjuhongmedia.com添加白名单的时候，提示网络超时，请稍后再试。。。麻烦帮忙把这两个域名添加到白名单里把，谢谢。,服务器白名单目前无法添加答：您好，已经帮您添加了,请测

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问：帮我看看我们买的CC防护什么时候到期,cc防护什么时候到期答：您好，cc防护到期时间和服务器到期时间一致,非常感谢您长期对我司的支持!问：我们续费服务器的时候不要CC防护了，怎么去掉？答：您好，建

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问：网站不能访问，登陆服务器检查，界面是这样的。,系统操作界面变成这样，是什么原因答：您好问：在面板上下载200多K的数据库，半天下载不下来答：您好，您下载的是什么数据库，麻烦提供一下测试方式，以便协

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问：我的网站用手机的WiFi就可以打开，但是用手机流量就打不开,这是怎么回事,我的网站用手机的WiFi就可以打开，但是用手机流量就打不开答：您好， 请问您是移动手机吗？  &nbs

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问：安装了SSL证书后，网站不支持TLS1.3和TLS1.0，帮忙处理下哈网站要做优化，需要这两个协议。,安装了SSL证书后，网站不支持TLS1.3和TLS1.0答：您好，已处理，请测试下 

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问：为 此域名按照SSL证书www.zexiaotong.cn 登陆IIS查看网站目录 ssl证书目前已经下载至服务器桌面,单网站配置ssl证书答：您好，已处理 , 您也可自行按https://www

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问：,织梦打不开，无法重启答：您好，问：网站打开异常缓慢，重启不了，远程连接不上问：这个无法打开答：您好，请提交服务器工单,并在工单中填写服务器远程信息,授权我司登录您服务器为您排查,谢谢 

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问：为什么要关闭防火墙才能打开网址呢？关闭防火墙了高仿还能用吗？,为什么要关闭防火墙才能打开网址呢？关闭防火墙了高仿还能用吗？答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.

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