标签：其他问题 第1311页

问：我这显示8.7号邮寄出来了，现在也没收到，也没有个单号,代理证书寄出来了吗答：您好，已邮寄，中通快递单号：，核实于2021年8月18日已签收。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬

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问：贵单位服务器等保测评资料2020年已在公安系统备案更新，请问是证书还没下来吗，怎么证书还是2019年的,服务器等保测评资料答：您好，2019年底等保2.0后，证书不再有到期时间，如果不确定您可以联

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问：安装你们给的数据库信息安装 可是一直提示 ,程序一直安装不上去答：您好，查看到原因是您的程序数据库连接方式需要php5.2，现在修改php版本已经可以安装，安装成功。问：您好，答：您好，

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问：后台500什么意思,后台500什么意思答：您好，是您的网站后台打开500错误吗？ 请提供后台地址和登陆用户名密码我司核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!问：您好，答：您好，非常抱歉，如您是今

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问：以发西部数码邮箱infosec@west.cn,个人账号转企业账号答：您好，已收到您的邮件，请查看邮件处理结果,非常感谢您长期对我司的支持!问：我直接发送扫描件可以吗？原图也不是很清楚 

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问：不小心把域名删除了,不小心把域名删除了答：您好，查看您操作了域名丢弃，若需要找回该域名需扣除30元手续费，确认找回请您确保账户余额充足，并回复工单：确认找回,非常感谢您长期对我司的支持!问：确认找

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问：https://www.west.cn/sale/.html 这个链接不是我的麻烦下架我是新的域名持有人,我是新的域名持有人答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!问：您好，您好

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问：pbtsl.com服务器域名无法访问,服务器域名无法访问答：您好，测试该域名可以正常访问,请刷新查看,如无法访问,请重新提交正确的服务器分类工单,提供访问报错截图信息我司协助查看,非常感谢您长期对

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问：lyzx001.com这个域名，不能访问了,我的域名不能访问了答：您好，核实web服务所在ip地址受攻击,目前已经在使用备用ip替换,请稍等一会在测试,虚拟主机是共享资源,容易受其他站点被攻击影响

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问：,百度搜索异常被挂马答：您好，请提供后台http://www.ezne.com.cn/.php 用户名密码我司查看核实为您调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!问：您好，河北提示拦截，请

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