问：http://gongchengcy.com/ 顶级域名访问不了。www.gongchengcy.com倒是可以。这两个我都解析与绑定了的。,顶级域名访问不了
答：您好，检查是gongchengcy.com的内部配置还未生效，我们已经同步了，预计10分钟内恢复访问，请稍等再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好！我们需要备案跳转工信部
答：您好，您可以将 <a href=\”http://www.miitbeian.gov.cn\”>备案号</a> 这个代码放在网站的底部文件里就可以点击跳转到工信部网站，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我怎么可以授权您！帮我看下FTP后台！我不知道网站底部文件是哪个！谢谢！
问：
答：您好，帮您修改/www/index.html 底部，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，今天访问的速度太慢，ftp多次连接不上，我的移动站点 测试的服务器地址 wap-dong07.bgp171.vhostgo.com
打开以后，显示：wap-dong07.bgp171.vhostgo.com 的响应时间过长。请试试以下办法：检查网络连接检查代理服务器和防火墙运行 网络诊断ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
答：您好，目前测试正常,我们也监控了服务器一段时间,并无明显负载高的情况出现,每个时间段访问量是不同的,可能出现网络拥堵情况,建议稍后测试观察下,另外我们也会加大对服务器资源占用较大站点的监控以保证服务器正常运行,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器怎么更换IP地址了急急急
答：您好，
您是否是指的127.0.0.1这个IP地址，该IP我们核实没有更换过IP的记录请核实下。
如果要更换IP，我们可以向机房提起申请但是机房会收取100的手续费用。
并且这个IP目前核实网络是畅通的，并无问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：由于我们的域名解析在百度云加速上面，网站经常打开速度慢，所以我考虑换一个IP
问：请问更换IP地址该怎么操作，账户上面狗费用的
答：您好，
您的服务器各项资源都比较正常，并且测试您的网站访问速度也比较快。
如果是域名访问较慢，请提供具体的域名我们测试核实看看。
但是您如果的确希望更换IP的话，我们可以直接向机房联系更换。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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