问：麻烦删除一下上传的营业执照。,营业执照无法删除
答：您好，已删除，请重新扫码拍摄清晰的营业执照原件上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案主题已经修改完成了，但是没找到二维码入口啊，不知道怎么提交资料，麻烦帮忙看下
答：您好，如图：，点击导航栏：电子化核验，然后使用微信扫描二维码，进入小程序在线提交资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感谢提醒，还有这个上传图片不行吗？只能现场操作？我营业执照没拍好，能退回来重新拍吗？
答：您好，
1.原营业执照图片已上传，可重新拍照上传，拍摄后可先点击图片浏览，核实拍摄无误后再进行下一步；
2.因加强备案真实性监管，备案验证流程升级，所以现在都是通过小程序在线原件拍照上传，确保资料真实性，不能再本地上传图片了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我就拍照点了下一步了，等我发现来不及了，现在是要等审核失败再上传吗？
答：您好，查看您当前拍摄上传营业执照图片是符合要求的，您请继续拍摄法人身份证等资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问的问题,我的网站域名是http://www.slzp11.com/怎么访问http://slzp11.com/ ？？？
问：
我的提问
15:05:26网站访问的问题,我的网站域名是http://www.slzp11.com/怎么用这个http://slzp11.com/ 也可以访问？？？
答：您好，查看带www和不带www的域名都解析到了该虚拟主机赠送的二级域名，且都已绑定到该虚拟主机，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 另外我的域名买了 云加速吗？这个刷新一下在那里刷新？
答：您好，这个云加速是免费的，查看是上一个工单同事为您开启的；您可以在此处查看管理百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网站环境，您们同事是不是有帮我改了？？？我们技术部说，麻烦帮我看一下有没有？
答：您好，核实未有网站方面操作，只开启了个百度云加速，请核实，若有问题请指出具体的问题或异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然进不去
答：您好，主机受攻击 受攻击34GB ，将封停8小时 ，目前无法提前解封，请参考 附图 及链接 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 开通我司的高防服务，在成功开通后机房可进行解封操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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