问：目前现在收不到 @TFTM.COM.CN的邮件，给他们发能发，他们给我们发 对方显示直接退信,目前现在收不到的邮件给他们发能发
答：您好，请您提供下对方的退信内容截图 ，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果是对方的问题，为什么他们给别人的邮箱发都能收到，就我们的邮箱收不到呢
答：您好，我司的邮局启用了SPF安全验证，SPF的作用就是拦截伪造仿冒邮件，提高安全性。spf解析里面记录了发信ip，告诉了我们那些ip才是安全的。SPF验证失败就好比您公司说要派A和B来我们公司，给了A和B的资料，结果来的是C，这个C我们不认识也没资料，所以就是不安全的。
而您说的其他能收到，那就证明他们没有做SPF验证，或者关闭了验证，也可能是将其加入了白名单。
我司邮局可以登陆账号进入邮局管理关闭SPF，但关闭可能会造成大量的仿冒邮件，相当于大门大开不做任何身份验证，优先建议您让对方去完善正确的SPF解析记录，如果无法做到的情况下可以到邮箱管理添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方也是企业邮箱 我们是要每个邮箱都加入 还是加一个统一的呢
答：您好，用账号登陆到邮箱管理，直接将对方的域名添加白名单即可，添加的白名单是全局的，不需要每个都单独添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jmzrc.com 域名已续费，但是网站还是无法访问
答：您好，
域名属于过期续费, DNS完全同步需要24小时左右, 请耐心等待; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.cnsxjx.com/安装了SSL证书打不开?看看什么原因~
答：您好，目前测试访问显示，查看您刚开启ssl不久，建议稍等20分钟左右刷新本地缓存后再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我的域名提示做了违规信息，网站现已改版重做，能否解封，非常感谢。以下是需要解封域名
shiadf.cnapeiju.cngzlbt.cnqhkkj.cnsjzzmxsls.cnpeiengj.cn
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用
答：您好，域名已解锁，请规范使用，如果再次滥用侵权，域名将直接关停至永久。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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