重启服务器后远程连接不上

问:重启服务器后,远程连接不上,网站也打不开了,重启服务器后远程连接不上

答:您好

问:www.tianyutec.com这个网站被黑了,怎么回事,帮忙看下。

答:您好,我们查看确实被挂马了,发现了网站有好几个后门,网站内部程序文件可能也被篡改了,请联系程序方全面检查清理,并修补程序漏洞,如果要我司帮您检查清理,需要花费大量时间,【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 请重新选择这个工单分类进行提交,我司也仅是清理木马,无法做到程序漏洞修复,非常感谢您长期对我司的支持!

问:为什么被黑没有一点提示,之前主机被黑不是可以检测到吗?

答:您好,主机的木马检测是根据病毒库特征码来扫描的,我们已经反馈给开发更新您网站内部的病毒特征。目前请您联系程序开发人员及时检查清理,并做好漏洞修复,非常感谢您长期对我司的支持!

问:刚才绑定了主机和域名,主机也上传了Zblog程序,但是打不开

答:您好,
已处理, 请稍待20分钟后再次测试访问即可; 非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是打不开

答:您好,

问:换了个域名还是不行febuget.com

答:您好,

问:大约要多久呢

答:您好,
命名审核与实名认证一样, 均是由注册局进行审核及处理的; 一般需要1-3个工作日左右, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,客户执照拍反了  麻烦请帮调整一下

答:您好,已调整并重新提交备案,请刷新核实;非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:你好,我的网站几年了一直没什么问题,空间也没换过,怎么突然就少了一个协静态文件?你们之前的备份有没有?帮我找一下??

答:您好,目前我司检查未发现目录情况,检查日志也没有发现异常。您这边先参考工单,修复下您的页面加载路径问题,然后反馈工单我司为您做下站点权限保护试下。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们以前是用的这个规则正常的,是不是你们更新的服务或者什么原因,导致我网站不正常?新的规则你能否帮我们调整一下?

问:还有网站后台设置的时候,总是提示PHP has a Stack 百度了一下,他们说是目录权限问题?

答:您好,伪静态已经帮您调整好了,请再测试。关于后台登陆的问题,我们帮您切换了一个php版本,您可以再测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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