问:xiyouinc 请问这个服务器IP地址是多少,请问这个服务器地址是多少
答:您好:
127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,网站已经关闭了,为什么还是显示要关闭网站呢?
答:您好,查看您的域名还可以打开访问,您请确认关闭,处于完全无法打开的状态后再提交备案申请;若仍提示需要关闭网站,您可点击:我要继续提交按钮,继续提交审核,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,网站是连域名解析都删了,为什么还是显示要关闭呢?另外,执照已经很清晰了啊!
答:您好,核实域名有解析:,建议联系注册商核实解析删除是否已生效,请无法访问后再提交备案申请;
营业执照建议重新拍摄上传,取掉保护壳后再拍摄,拍摄的证件尽量清晰、干净,以便顺利通过;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,我这边PING过了,没有显示有解析的,你再看看
问:另外,执照那里能帮我处理一下吗,因为这个真的已经很清晰了,已经拍过好几次,对方都不耐烦开始骂人了
答:您好,
1.很抱歉,拍摄的证件无法手动处理;若不方便重新拍摄营业执照上传,此只能尝试上报,但最终需以管局审核为准;
2.网站访问情况,可能是有缓存;若确定已在注册商处删除解析,请重新提交备案;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:工单题目:分类: 虚拟主机/数据库问题 — 网站类问题 — 网站无法访问/打开异常/访问慢
主题: 空间容量增加完成,请尽快开通
绑定业务:
答:您好, 查看网站已经访问正常,附图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:网站打开后点击商品编辑会出现乱码,然后打开服务器PHPMY显示服务问题,麻烦帮忙看一下!
答:您好,经查是由于服务器C盘满了引起的,进程池无法启动,mysql异常,我司参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754,清理了一下C盘,但是释放的空间不多,建议您可清理下服务器的回收站。处理后可重启下服务器。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/