问：FTP账号：jsmi 空间开多了，麻烦删除一下,账号空间开多了麻烦删除一下
答：您好，
问：tianjiaoqing.com这个站又超流量了，普通站没有这么大的浏览量，估计又是恶意刷流量了，请帮查看屏蔽，谢谢！
答：您好，我司查看该主机流量正常，没有超标。且没有发现被刷流量的情况。
非常感谢您的支持！
问：http://www.wisrn.com/这个网站打开慢，每个页面点开都要好久才能加载完，有时候还打不开
答：您好，查看服务器负载并不高,但程序加载的百度商桥访问较慢,建议先取消百度商桥后重新观察访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdk-unite.com 添加了ssl验证 www的可以验证访问了 不带www的打开是乱码 麻烦看下是什么原因
答：您好，检查有两个问题。
1、 您的带www的域名开启了百度云加速，这个需要暂时关闭。不然证书验证不通过。
2、不带www的解析不对，没有解析到主机上。请到域名管理处做cname解析到ftptestwu.gotoip3.com 或者做A记录解析到127.0.0.1，等待解析生效之后再测试。
非常感谢您的支持！
问：已经部署了 但是https打不开
答：您好，部署了https后，您的带www的不带www的都必须修改解析做cname解析到ftptestwu.gotoip3.com，不能开启百度云加速，若一定需要开启百度云加速，需要您到百度云加速节点上也要部署证书。请您知悉。
非常感谢您的支持！
问：,你好域名不记得及时续费。刚刚续费上了，还是无法访问。有什么方式可以加快吗，程序访问不了会员急死了。谢谢
答：您好，
问：流量充值了,还是打不开
答：您好，查看了访问日志 ，站点的访问量较大，静态文件请求量较大 ，当前站点已可正常访问了，我司建议可考虑升级至云服务器独享带宽以满足站点访问量的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，wdcp面板创建的FTP账号总是不能连接，是什么原因
答：您好，查看ftp管理里没有添加账号的，这边添加后测试可以正常连接的，您再重新添加试试，如还是存在问题提供下不能连接的报错截图，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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