问：你们西部的空间最近是怎么回事呢？为什么空间老是打不开啊，这样很影响我们工作进度的,你们西部的空间最近是怎么回事呢
答：您好，请提供具体域名我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电子化核验和更新主体信息，各自时限为几天？在备案转入整个阶段，能否先恢复网站浏览？谢谢。
答：您好，1.请及时上传电子化核验材料提交审核，避免备案号被管局清理注销了；转入成功后，请在3个工作日内及时修改更新主体信息提交审核；
2.待确认信息和资料无误，提交变更申请至管局审核后，网站即可恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！http://pinpaigy.com/网站无法访问，烦请尽快处理，客户急，谢谢！！！
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，报错查看是您本地电脑DNS无法解析出域名，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
调整或者更换本地DNS后再试试
或者也可以让其他人访问看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析好长时间了，打不开网站。。。
答：您好，我司为您切换了访问节点，请稍候20分钟后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好几年的网站最近都有这问题，
答：您好，
问：流量已经充值，请恢复打开
答：您好：
已开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 ，刚刚开两台服务器 配置开错了 ，退了 ，重开 。ip127.0.0.1和127.0.0.1
问：主管今天上班吗
问：取消 工单取消别退了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么还没有服务器解封，远程登不上去？
答：您好，非常抱歉,核实此服务器因为受攻击流量较大,目前ip被运营商封停无法解封,当前可通过服务器管理–管理–变更机房线路–选择国内高防线路使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些域名之前解析过及出版的服务器，加入了西部数码的白名单，升级高仿后，现在需要重新解析吗？
答：您好，查看您截图中这些域名是A记录解析到之前服务器IP的 ，变更线路到高防服务器以后IP会发生变化，需要重新解析，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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