问：您好，我在这个界面备案了好几个域名，按我现在登录的账户，发现没有备案信息，我是不是记错了登录账号或者是你们清空了我的信息？我的备案域名有如下这几个，请帮我查找一下这些域名是用哪一个账号和密码登录后进行备案的。yxdl111.topyxdl222.topyxdl333.topyxdl444.topyxdl555.topyxdl666.topyxdl777.topyxdl888.topyxdl999.topxmyxdl.com
,我忘了登录名和密码
问：我的账号和密码是
备案平台上的用户名是：密码:**********
答：您好，查看是备案平台检出：闽ICP备号-1、闽ICP备号-2下域名未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入 ；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，取消了我备案？那我是不是还要重新备案？我现在的服务器在腾讯那
答：您好，是的，请及时联系您的服务器提供商协助您重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：国内升级到香港后，访问提示缺少首页文件，请技术帮忙弄下看看
答：您好
我们重新为您转移了一次数据,但现在访问还是提示缺少首页,请登录后台重新生成一下首页,测试无问题后old文件夹可删除,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没升级前可以正常访问，升级过后不能访问。麻烦直接帮我们处理下。
答：您好
请登录后台重新生成一下首页,生成后若还有问题,请提供下后台登录地址及账号和密码,我们核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录后找不到仪表盘
答：您好
请问是无法登录到后台吗？请提供下后台登录地址及账号和密码,我们核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、网站被大量CC及Ddos攻击，你们服务器机房能不能管起来，是不是搞什么服务都要收钱！服务器真垃圾、服务真垃圾！2、已按照你们之前说的，改了数据库、改了代码、升级了服务器配置、买了你们CC服务，你们现在居然还说让我把网站页面都做成静态的，我要做成静态网站了，在你们这买这么高的配置做什么，那还做什么网站！！3、现在远程上到服务器上，服务器的各项指标压力都很低，正常的请求进不来，你们机房在搞什么鬼；我也不止到一个机房里做维护，你们机房的那帮人天天坐在那里干什么，不用我说的那么直白吧！！4、能不能解决问题，我一个小小的文章网站，整个文章数据量不过40万条，每天的日ip不过百，现在居然简单的首页和后台界面都打不开，你告诉我还要改什么！！如果还解决不了问题，退款！！！5、如果还解决不了问题，退款！！！！！
答：您好，当前查看主机性能正常，网站检测也可以打开，请再测试下。
问：http://www.cvonet.com/mm_/index.aspx 孙智 密码:********** 后台操作不了
http://www.cvonet.com/的文章打开特别慢。
问：重启一下，就能好一段时间。你可以看看，今天我重启多少次了。
答：您好，建议您开启相应 网站的访问日志，分析日志看看是访问请求是否正常，可以采取相应 的屏蔽措施后如：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820再看看。或提供正确的远程密码我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早晨6点40，上后台就这样了。重启服务器后，正常。7点45左右，后台卡主不动了。重启服务器，10分钟后，趋于正常。但是比较慢。9月底到现在，网站主页、后台，经常出现打不开，特别慢的情况。请帮忙解决。
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答：您好，该问题主要是由于动态页面程序被大量请求造成，通过分析日志现将不正常的请求端添加了拦截，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好！又出现这样的情况了。我近期有个重要的合作要谈。烦劳您帮细致处理一下。谢谢！
答：您好，有大量尝试性破解登录现象，现已禁止mssql外部访问，已修改远程端口为39830，请选择合适时间重启生效。另外再出现时勿先重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
后台显示这样。主页无法打开。请帮解决。谢谢！
答：您好，
问：打开主页显示这样。打开后台，是这样的。你那边咋能打开啊。
问：http://www.cvonet.com/mm_/index.aspx
答：您好，请您本地访问http://ip.myhost.net/ 获取对应的本地ip然后截图反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到是cc防护拦截了对应的ip访问，请核实您的访问，当前为您添加到白名单，请访问在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！cvonet.com.主页报错了。 Unavailable HTTP Error 503. The is unavailable. 帮看看。谢谢！
问：后台也是这样。
答：您好，
站点池没有运行,启动后已经正常,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！meat360.cn站点也出现这种情况。 Unavailable HTTP Error 503. The is unavailable. 帮看看解决一下。谢谢！
答：您好，
已经处理,请刷新查看,另外您当前的工单问题已经完结,如还有其他问题,请重新提交新工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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