问：szvintop.com 这个网站原来是放在国内 127.0.0.1 这个服务器上的，目前转移到香港服务器(ip:127.0.0.1)后，http://szvintop.com 访问或刷新，出现打不开或511现象 （白名单已加），服务器有安装宝塔及nginx防火墙，麻烦检查一下是什么问题,打开大概率出现511
答：您好，已帮您同步刷新,请您过15-30分左右再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，同步刷新后问题变得更严重了，静态资源会出现如下地址：http://szvintop-x-com.img.abc188.com/templates/default/images/top.jpg，打开也是511
答：您好，已经可以了,请再访问检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上传不了身份证和人脸识别，帮我处理 下。
答：您好，网站负责人资料请使用微信或app扫描核验二维码进入采集：
请问在采集过程中是有什么提示导致无法上传，请详细告知以便核实；
提示：采集身份证需清晰、完整、平整；网站负责人请在纯色背景处拍摄，勿出现其他人，采集人像面部完整、清晰，请免冠拍摄；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，http://www.wxshmj.com/index.php/这个网站在后台添加或修改了，生成就报错，麻烦你看一下
答：您好，请提供下后台的账号密码，和具体的操作流程，我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，账号： 密码:**********
答：您好，
我司测试生成栏目和静态页都没有问题，具体是操作哪个生成有报错呢？,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，点错了“备案转入”，无法取消或变更该状态
答：您好，已为您取消备案转入状态，查看您之前有操作过修改主体，请根据备案审核退回原因修改准确后再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个什么意思
答：您好，
备案申请上报后工信部系统会有公安库、工商库等比对验证信息；查看本账户下退回是因主体负责人：候转红 与公安身份证接口核验未通过；
请核实法人身份证近期是否有迁移或变更的情况，以及建议至原备案接入商处核实原备案主体信息中登记的主体负责人与法人身份证信息是否一致；
若原主体信息中不准确，请在原备案接入商处修改变更通过后再新增网站备案；若是身份证近期有迁移等情况，公安库数据更新需要一定时间，建议间隔一段时间再提交试试，为您尝试上报验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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