问： putty远程连接 弹框提示，不能正常登录,服务器远程SSH登录连接失败
答：您好，查看升级增加过磁盘但操作存在问题分 被删除，无法正常启动。
您的服务器有今日的快照，您可以到服务器管理面板-云快照处选择今日的数据盘快照-点击“快照回滚”完成后回复我们为您进行扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器到期没钱了，过了3天后续费的，但是后台打不开了还有另外一个服务器127.0.0.1一共两个127.0.0.1
答：您好，测试两服务器80端口都不通,请提供下正确的服务器ssh登录密码以便我司检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我们端口应该开的13221和13222你看看登陆密码是不是，下面哪个是对的
答：您好，这两个密码都不对,无法登录服务器,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登录密码后告知我司,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：看看是不是这个
答：您好，使用您提供的密码可以登录服务器了,尝试启动nginx服务后,
问：代帮忙注销空客备案号粤ICP备号
答：您好，备案号：粤ICP备号在工信部查询，已无备案记录，应该是已经注销完成了，请注意核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么还不电话核验，都两天了
答：您好，
1.经核实，今天上午拨打负责人电话无人接听，未完成电话核验；
2.我司专员会在今天下午再次拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开，很久了www.gxceg.com
答：您好，
打开页面慢是是由于站点程序执行sql查询时，sql语句不够优化导致有表锁，需要您联系为您制作网站的程序人员检查优化下程序sql查询；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回，需要提交前置文件，化工行业很多网站备案也没有需要。而且营业执照上面虽然是化工这块，也有写明不含危险品。这怎么提供呢，该如何处理。是不是提交了又得20天。
答：您好，
2.查看贵司营业范围也涉及了：危险化学品经营，请在综合材料处补充上传危险化学品许可证后，再重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这样咱们平台真不好选择了。之前新网这块一直提交导致我们换了贵公司平台。我现在没有是不是就没办法做网站这块了。我可以申明无希望化学品，只用于官网展示。
问：您好，问一下，是不是这样的
答：您好，是的，如有此《危险化学品经营许可证》，可补充上传至综合材料处后再继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果没有这个文件，有没有其他解决方案。写申明都可以，因为我们网站上不涉及到这块产品的。
我原来有个网站需要前置文件，也是写了关于不涉及这块的前置审批的情况说明。
答：您好，已协助咨询江苏管局：吴江 海澜化工有限公司经营范围涉及（危险化学品经营），在办理网站备案申请时，应上传危险化学品行业许可，（证件经营范围明确涉及的）不支持写不涉及承诺书；请补充行业许可后再提交网站备案申请,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那没有这个许可证，就不能备案做不了网站了吗？网站上不涉及都不可以吗？目前确实没有，没有第二方案解决吗？
答：您好，已协助咨询江苏管局，回复是：吴江 海澜化工有限公司是营业执照经营范围涉及（危险化学品经营），办理网站备案时需要查验相关行业许可，该用户的情况属于必须提供的类型，不支持写不涉及承诺书备案；如果用户确实不涉及相关业务的，请在变更移除营业执照涉及的经营范围（危险化学品经营）后再提交网站备案申请,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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