问：邮箱域名：em.com问题：突然不能收发邮件，等着急用，请尽快处理，也可以直接与客户联系了解具体的问题，谢谢！客人电话： 钱总,邮箱突然不能收发
答：您好，从提示看是主机填写不对，请https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=40 看说明，是否按照这样设置的。
请把您的设置截图看看。
另外您请直接在浏览器输入mail.em.com然后能否登录进行收发。
问：为什么不能使用PHP8？会影响的性能和安全。
答：您好，可以使用php8.0的，已帮您切换了，切换php版本后需要等10秒钟左右才能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，营业执照正本副本都不方便上传能上传复印件吗
答：您好，根据工信部电管〔2010〕64号 文件要求网站备案需采集证件原件提交，不得使用复印件或翻拍件等；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
虚拟主机FTP账号:haogong,
www.zjwzhg.com
相关网址:www.zjwzhg.com
答：您好，查看程序源码：view-source:http://www.zjwzhg.com/
如图：您的程序存在安全漏洞被挂马了，建议您：联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常，然后再重新上传程序到网站根目录下再测试看看。
若是cms程序框架开发的网站，也建议升级到最新的程序版本。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边更名了，变更了公司名称，这边随便想修改下网站负责人，之前的网站负责人不太方便上传资料，但是提交不了
答：您好，您可在备案信息页面，点击：修改网站按钮进入，修改分管网站负责人信息提交，若无法正常修改提交，请将系统报错提示截图上传至工单中，以便进一步协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
域名所有者与备案主体需一致，查看因单位更名修改了主办单位名称，域名所有者也需修改与单位新名称一致；
请先至域名管理 通过创建模板过户，修改域名所有者后再继续提交变更申请；
修改域名所有者过户流程，请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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