问：aa.plmamu.cn/2 这个链接怎么手机上打开显示没文件呢,pc打开就没问题,aa.plmamu.cn2 这个链接怎么手机上打开显示没文件呢
答：您好，手机端访问会跳转，跳转到了http://aa.plmamu.cn/2/index_m.html?pageurl=http%3A%2F%2Faa.plmamu.cn%2F2%2F 这个地址，而您的目录没有index_m.html，请联系程序开发人员排查代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
建议您联系域名注册商咨询确认在哪个板块可以查看到域名实名认证信息；
现备案会进行域名验证，建议上传域名实名认证信息的截图（能体现域名、域名注册人、实名证件类型和号码），确保域名实名信息与主体信息一致，尽量避免因此情况影响备案审核结果；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhishibk.cn网站不能跳转www.zhishibk.cn,服务器设置了301跳转网站就打不开
答：您好，
查看该站点应该是使用的系统，目前应该是您在网站后台设置的域名为不带www的域名，因此访问也会跳转到不带www的域名，您可以登录网站后台设置站点域名为带www的域名再试；
如果还是有问题，如需我司协助设置，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】提交，并附上正确的服务器的账号的密码和宝塔面板登录账号密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我另一个网站，没有加这一段代码都能正常跳转
答：您好，
问：因为我在后台设置了网站就打不开了，所以我才没设置
问：你讲的这个解决方法 不行
答：您好，
如需我司协助排查，那么就需要登录服务器检查，从服务器外部只靠猜测是无法解决您的问题的；
您可以参考前面的回复选择正确工单类型提交，并提供下服务器的oot账号的密码和宝塔面板登录账号密码，以及您的这个站点后台登录账号密码以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔登陆地址：http://127.0.0.1:8888/登陆帐号:********** 服务器帐号密码:********** 网站后台帐号密码:********** 请帮忙查看
答：您好，查看到是程序，后台主域名要设置为www.zhishibk.cn 访问才能从顶级域名 跳转到www域名，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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