问：5月12日进行了服务器续费，经过几天考虑，觉得这款服务器不符合我们的需要了，会重新购买新的服务器，想退回续费。,退回续费操作
答：您好，抱歉，已续费的不支持退订，建议可以通过升级换到您需要的配置或线路上使用，或是有什么特殊需求可以告知，看能否为您尝试提供解决方案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 cartier.vip ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
模板过户请您参考流程：
提醒：域名将于到期，请您及时操作，避免到期影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp：搬家过来到|：的，怎么不能正常访问
答：您好，存在2个问题
2、tongbangyiqi 主机是linux系统，但是您程序是asp ，linux不支持asp程序，请将主机升级为 系统 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作系统换下，还要费用吗
答：您好，
问：您好，，但是我查看备案系统里边没有信息变更，请问是什么情况呢？
答：您好，
问：请问浙江的企业展示网站ICP备案和公网安备案是备案网站还是备案域名的？现网站已停用，但是网站域名（sensir.cn）想保留（域名会一直续费，等以后可能会再启用）。政策上是否有要求注销ICP备案和公网安备案备案？
答：您好，
网站备案一般即指域名备案、此在主机接入商处申请；若网站会长时间停用、只保留域名，可无需保留备案信息、注销其备案；
待后期拟重新开办网站时，再提前一个月申请网站备案即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
之前提过工单，说是解决了。当时以为更几天就好了，没想到到现在仍然有问题。
在百度搜的时候，显示的页面是之前没改版之前的网页，打开页面的时候却显示的是80端口的网址。请帮忙解决，谢谢
答：您好，查看到是百度收录，您可以选择举报对应的收录，等百度更新即可。
请核实您程序后台是有相关设置，请提供后台登陆账号密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没有自动选择端口的判断，网站管理地址是www.lafa77.com/.php 用户名:********** 密码:**********
答：您好，当前只能核实到是程序内部跳转，但是由于核心文件是加密的无法进行检测处理，请联系程序提供商官方协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
