问：http://www.cuirupx.com/ http://www.yahangclub.com/ http://www.glwzkj.com/等等其他的域名也打不开,网站上所有域名都打不开
答：您好，检查现在报错502是服务器内原因，建议提供下服务器远程密码，我们检查一下或者尝试重启一下服务器试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，首页弹窗提示，需要您联系程序技术检查原因，目前帮您修改web.config，设置 errorMode="Off" 开启错误显示，请重新登录后台查看具体报错进行排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您好，这个整改是要去变更单位经营范围吗？提交承诺书不行吗？单位经营范围包含“投资管理”等金融关键词，备案时需提供金融监管部门出具的审批/批复文件，相关材料请在附加材料处上传（金融备案要求可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ）； 若网站确实不涉及互联网金融，请变更单位经营范围，删除经营范围中涉及的金融关键词后再用于备案提交；
您好，我们咨询了当地金融办和管局，管局说只要写承诺书就可以了，麻烦核实一下哦
答：您好，因为浙江 内涉金融关键字类网站备案时，需接入商共同承诺担保；我们不做无金融监管单位批复文件的这类单位的承诺，所以我们公司这边不支持写承诺书的情况；若不涉及相关金融业务，请变更移除经营范围中涉及：“投资管理”的字样后，再提交网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔运行堵塞
答：您好，
问：数据库插入较多 现在怎么处理？
答：您好，
1、目前只是猜测可能是mysql占用了磁盘io，如需我司进一步核实，您可以参考上面的回复选择对应工单类型提交以便我司登录服务器排查；
2、如果确认是mysql占用了磁盘io，您可以联系您那边的程序人员，登录mysql数据库，使用show 命令查询下是否存在大量查询，可以给数据量较多的对应数据表中的查询字段添加索引优化查询，可以关注下sql查询的where语句后面的字段是否有添加索引；
3、请问您的站点使用的什么程序系统，是您自己开发的还是常见的cms系统，通常zblog程序系统比较容易出现这种状况；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边服务器重启后 负载状态正常了 网站都打不开了
答：您好，
该服务器为多ip应用，之前是服务器内多ip绑定生效，原因是之前有手动在网卡添加配置，和自动绑定ip的脚本程序有冲突，为您重新绑定了，请您再试下；查看服务器开机启动脚本也已经添加了自动绑定ip的脚本；
另外查看您之前是在我司服务器管理面板操作了重启，下次您要重启服务器，建议您先使用命令行登录服务器使用命令重启，除非服务器卡死一般不推荐直接在管理面板重启；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 宝塔卡死了
问：http://127.0.0.1/ 你好 这台在帮我弄下 网站打不开了 被同事重启了
答：您好，1、现在已经启动了，可以打开了。请您测试下。
2、从目前来看服务器磁盘读写比较高，服务器网络是正常的，您可以登录服务器，按照之前的工单 登录数据库 show full 查看下
3、如需我司排查，请您选择工单类型【云服务器】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交，并附上正确的服务器的账号的密码以及宝塔面板登录账号密码；该服务器还有赠送的2次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边数据库加下索引
答：您好，
我司不熟悉您的站点程序，需要您联系为您制作网站的程序人员添加索引；如需我司排查服务器io读取高的问题，请您参考上面的回复选择正确工单类型提交；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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