问：您好，我们收到邮件，说网站没有添加备案号，现已整改，备案号已添加，并链接至工信部网址了。邮件中还说，备案填报网站负责人信息不准确：填报网站负责人联系方式无法联系，我们网站负责人的电话是可以联系到的，该手机号也收到整改短信了。,网站整改问题
答：您好，
问：您好，撤销新增网站后先变更法人信息
答：您好，已撤销新增网站并调整为变更状态，请刷新后重新登录后点击：备案信息-修改主体 进入更改，修改后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级服务器后，选择了自动迁移数据，但是数据全部消失！请快速处理一下
答：您好，
重新迁移了，您再试试
同时当前您核实一下数据是否完整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.是近期备案平台接入商侧有集中更新ip的原因，经与山西 管局审核备案老师沟通核实，他们暂时不接受批量变更ip接入，所以退回了本次更新ip的申请；此操作对用户的备案信息无影响，我司已协助统一更新为备案成功状态，您无需进行任何处理；
关于批量更新IP接入导致会收到工信部短信的通知：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=60
2.您可核实下当前填报的其他备案信息和资料是否有发生变更，若有变更，您可及时修改更新备案信息提交审核；若无变更，就无需做任何操作的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
问：http://sungeniuscomcn.gotoip55.com/ 这个无法打开呢。
答：您好，您使用的是港台主机，港台主机赠送的二级域名不支持访问。
您可以使用您主机的域名绑定主机 进行测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问【云建站管理】中鸿骥生物网站的状态显示的是“运行中”，但是网站打不开，是因为哪里有问题呢？需要怎么操作才能打开？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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