问：您好，备案主体名称：浙江开放大学软件学院 系我由我公司国软创新（北京）教育科技有限公司授权的子公司浙江国软教育科技有限公司实际运营与服务，为了进一步做好学院专业建设和办学服务工作，须以浙江国软教育科技有限公司主体名称备案浙江开放大学软件学院名称官网，谢谢！
,备案主体名称
答：您好，网站备案须使用实际网站主办单位的名义申请，不能使用A单位名义备案B单位网站；若域名zoucs.com.cn是浙江开放大学软件学院的网站使用，应使用浙江开放大学软件学院的名义申请网站备案；
根据您提供的文件内容核实，贵单位（浙江国软教育科技有限公司）只是负责浙江开放大学软件学院门户网站的建设、运营工作，不能使用贵单位名义帮其他单位申请网站备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好客户反映网站经常打不开，主要是在国外打不开，如下图接上次回复
答：您好，
截图中ping域名的结果和单独访问节点IP来看是正常的
您再单独让客户访问一下
www.jidatong-td.com
www.fanzedan.com
看是否可以访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：上面的两个网站访问都可以打开的
答：您好，
这两个域名一样使用的是219.234这个端的港台IP，当前给您调整一个节点，请20分钟后访问试试，若用户还是访问不到，您试试其他海外网络访问是否正常
本身主机并未限制，也可以让客户重启一下他那边网络再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
建议您可授权我司为您提交测试，请告知您需选择的通道 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了
答：您好，
好的，若还有问题您可工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边是江苏无锡地 ，输入网站www.gwzfb.com，直接跳转到http://www.js96110.com.cn/请查下是什么原因，是不是同IP服务器有诈骗网站。
答：您好，
核实多数地 访问均正常 ，建议根据提示联系对应反诈中心核实下被拦截跳转到反诈网站的具体原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我们已经备案过了。 现在新增的域名如何添加备案呢？
答：您好，点击：备案信息-添加网站 进入填报新域名网站信息，然后至电子化核验页面采集最新的备案资料，提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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