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EDM知识怎么写营销邮件

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怎么写营销邮件?现在到了岁末年尾,春节马上就要来了,这对于电商来说,是进行邮件营销的黄金季节。商品的价格趋向于透明,所以不同电商之间的差别在于,谁能为顾客提供品质更好的服务,就更有竞争力。

一、营销邮件做好客户归类工作

1、利用客户购买生命周期规律。客户的行为可以分为:注册、登录、网站搜索商品、放入购物车、下单购买、回访网站写评论、中断访问网站等阶段。根据不同阶段的特点,分别撰写不同的事务性EDM邮件,搜集客户行为反馈,并对客户进行提示操作和关怀感谢。这样会极大地提高客户粘度,并提升了公司的品牌形象。

2、对客户根据一些指标,比方说地域来源、购买时段、成交金额、购买频率等进行属性划分,结合客户对网站信息、活动推广、商品分类区域等不同的偏爱和喜好,从而给客户分类,实现精准投递。

二、邮件群发过程中的技巧优化

1、用EDM邮件营销平台的可视化模板编辑,分别精选各类商品图片拖拉入编辑框,同时配以少量文字,描述该类商品的特色,介绍公司的比较优势和分阶递进式降价优惠套餐。

2、深度挖掘客户需求,在群发邮件过程中,增加互动性邮件互动,通过调查问卷、分析报告等形式,随时收集客户的兴趣点所在,激励客户进行信息分享、邮件转发等活动,创造更多的潜在购买机会和信息收集可能,加强大数据分析。另外,配合EDM营销活动,赠送恰当的小礼品,提高客户参与的积极性、体验度。

以上是关于怎么写营销邮件的介绍,西部数码EDM邮件营销平台简单易用,一次设置后即可自动执行后续自动化营销工作。使邮件营销变得更简单、高效、快捷,EDM工具链接 https://www.west.cn/web/edm/

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