问：您好，我在变更备案时审核被驳回，提示如下，且恢复成功备案状态后 网站也无法打开了
尊敬的用户hbzb： 您好！您提交的备案资料有误被退回！原因如下: 核实营业执照经营范围涉及销售等，若网站不涉及在线销售或第三方入驻，需提供电子商务保证书，与营业执照拼成一张图上传，以便备案顺利通过；可提交工单获取模板.,电子商务保证书是什么
答：您好，模板已经发送至邮箱，请注意查收；如邮箱有误，可重新提供准确邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， XXXXX 地方是填写域名吗？
答：您好，此处应填写您单位名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要一个情况说明，刚才打过电话了的，网站并没有涉及到经营和商城，只是宣传企业和业务
答：您好，已发送邮箱@qq.com，请在邮件附件处下载，请根据贵司经营范围、实际从事业务、网站内容修改后再打印填写盖章，然后将承诺书扫描件与单位营业执照拼成一张图片上传至营业执照接口处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问一下，那个上传电子商务保证书是什么东西？
答：您好，核实贵单位经营范围涉及网上批零兼营，若网站内容确实涉及“网上销售”等经营性内容，则需要联系所在 管局办理增值电信业务经营许可证；若不涉及，可尝试提交保证书，保证书内容请参考（若需要word版本，请提供邮箱为您发送），请根据贵司经营范围、实际从事业务、网站内容修改后再进行填写盖章，然后扫描与单位营业执照拼成一张图片上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：@qq.com，请发送到我邮箱里，谢谢
答：您好，已发送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个点子承诺书写好了，想问一下，我应该上传在哪里？
答：您好，此文件与您单位营业执照拼成一张图片上传至营业执照接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
