问：备案出现以下情况，求解释，另外请加急备案处理，急急急,备案被退回，求解释，另外请加急备案处理，急急急
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是工信部域名库未生效的缘故，现在查询已生效，可以正常用于备案提交了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：加急处理吧，这个备案很着急，希望今天能提交到管局
答：您好，此备案还需域名实名后上报域名库，实名信息与备案信息相符，待域名库数据更新后才能提交备案，域名库更新预计2~4天，若域名库未更新就提前上报备案，即会导致域名与备案信息不准确退回；目前我司就是在等此数据更新的。已经记录您的账户，更新后会优先处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名实名不是在一周前就进行了吗？你们忘了上报域名库了吗？
答：您好，非常抱歉，此是上报的信息未生效，目前需等待生效后才能再提交备案，请耐心等待并请注意查收验证码进行短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：估计是你们没给上报啊，工作失误！
答：您好，非常抱歉，预计会后天生效，资料可能会后天提交，请耐心等待并请注意查收短信验证码进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：whois关闭几天了，怎么提示还么提示没关闭，已经退回来好几次了，感觉帮忙审核啊，，急急急急，，，，
答：您好，核实现是可查询所有者的，已备注此情况并反馈至审核专员，会尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，上次由于域名whois关闭被退回来了，现在已经改好了，已经耽误一个星期，请现在马上审核下，谢谢，比较急，网站已经做好，等着上下呢！
答：您好，由于陕西备案上报有时间限制，会在明天内上报，请注意查看备案平台状态等待审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经查询，域名注册时的公司名称是“广东九鼎王厨具有限公司”，与备案提交的公司名称是一致的。请问贵司查询的公司名称是哪一个？另外广东九鼎王厨具有限公司之前是在贵司备过案的，是贵司取消了接入导致要重新备案。
问：这是查询域名注册的截图。
答：您好，核实域名英文信息不准确，建议修改为单位全称的全拼音，修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是单位名称的全拼音吗？
答：您好，是的，英文部分修改为单位全称的全拼音；且联系注册商确认上报至工信部域名库的信息准确，注册人为：广东九鼎王厨具有限公司、证件类型：营业执照、证件号：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
