问：经系统比对：注册商域名信息中注册人、注册人证件号码填写有误，请认真核实。
这个提交备案的第一步不就是你们来核验这些信息的嘛？为什么到管局审核就退回来了？,请问这个是什么问题？
答：您好，
为您带来不便很抱歉，此退回是管局退回，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，由于您的域名不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，此需联系您的域名注册商核实以下两点：1.您的域名所有者名称是否为“西安艺优教育科技有限公司”，证件号码是否为“”，证件类型是否为“营业执照”； 2.您的域名注册商是否已经将域名实名认证的准确信息给您上报至管局域名验证库内，如核实无误，请重新将备案提交上来，我司再为您尝试上报管局试试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您 带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下 还需要什么材料？
答：??您好，为您带来不便很抱歉，此是由于工信部上周末进行升级，系统还未全部完善，现在正在处理中，已经将备案为您提交上来，您无需进行任何操作，耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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问：营业执照/组织机构代码证所属单位名与主办单位名称不一致
请问这个是什么意思？
答：??您好，根据全国征信系统查询，单位证件号码已更新为统一社会信用代码证号请点击备案信息选项-修改主体中修改单位证件号并提供最新营业执照、核验材料提交备案变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，
备案退回原因:域名实名认证信息为空，请用户联系域名注册商更改或完善域名实名认证信息！
这是指那方面的问题？因为本身这个备案的域名是.cn的已经是备案了。
答：您好，1，因工信部1月1日起启用了备案域名核验，详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
2，此为您的域名注册商未上报域名验证库信息，请联系域名注册商协助您上报域名验证库并生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这两个是什么问题
答：??您好，1，域名汉云.cn无法访问，请开启网页，网页内容需和hancloud.cn打开的网页一模一样；?
2，网页下方需放置域名备案号，并需将此备案号链接至工信部网站www.miitbeian.gov.cn ，请设置准确后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
