问：您好，我们的网站备案域名和备案信息主体都是一致的为什么总部被退回？之前马上通过了，被退回，最近提交又退回两次了，太耽误时间了吧,我们的网站备案域名和备案信息主体都是一致的为什么总部被退回？
答：您好，由于您的此域名“bxhfzl.com”不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
①您的域名所有者是否为“”，证件号码是否为“K”，证件类型是否为“营业执照”；②若是实名认证信息已经是准确的，则需要确认您的域名注册商是否已经将域名实名认证的准确信息给您上报至管局域名验证库内，；③若这两点都确认无误，请重新将备案提交上来，我司再为您尝试上报管局试试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.您上传的截图中无证件号码信息和证件类型信息，您请核实；2.您需要联系您的域名注册商核实：域名所有者是否为“”，证件号码是否为“K”，证件类型是否为“营业执照”；3.若确定实名认证信息已经是正确的其已经将正确信息上报至工信部的域名库中，您请将备案重新提交上来，为您上报管局审核即可，最后审核您请以管局审核结果为准即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核实了 都是对的 只是没显示那些而已
答：您好，若确认实名认证信息是正确的，您还需要确认您的域名注册商是否已经将准确的域名实名认证信息上报到管局域名验证库了，如确认上报（一般需要1-3个工作日生效）生效后您再将备案提交上来，我司为您上报管局域名验证库即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案三者的资质主体，我们检查了是一致的，怎么被退回了
答：您好，此为您域名hddqnk.com、gzdqyxyjy.net、gzdqyxyjy.com、gzdqnkyy.net、gzdqnkyy.com 所有者英文部分非全拼，请及时将域名英文部分修改为中铁港航局集团第二工程有限公司职工医院的全拼后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们这边的技术操作说是英文全拼有字数限制，我们要怎么操作
答：您好，建议拼音间不要加空格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们重新申请模板，按你们的建议操作，系统提示不行，怎么处理
答：您好，
域名所有者中文： 域名所有者英文：域名：hddqnk.com、gzdqyxyjy.net、gzdqyxyjy.com、gzdqnkyy.net、gzdqnkyy.com 已经为您更新，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们现在直接提交审核就可以了吗
答：您好，资料已经协助您提交，请等待我司重新审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
