问：请协助查询一下优惠券使用记录，优惠券名称不记得了，是预存2000购买的2160的优惠券，我没电脑查询，微信上不能查询已使用的优惠券，因为我记得早上我续费使用优惠券来，但是没有续费成功，余额没扣，优惠券没了,请查询一下优惠券使用记录
答：您好，已为您恢复了，2000得2160的券目前余额还剩余34，您在财务管理–优惠券管理处可以看到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我再次试了，续费失败，余额没扣，券没了，这个是你们系统bug，你们需要修复一下，顺便帮我把scyzg主机续费一下，用余额 券方式
问：请协助
答：您好，因您主机续费包含ssl费用，但优惠券不支持ssl使用。若确需用在此虚拟主机续费上，请明天工作时间联系渠道 域经理QQ: 协助您向财务申请人工抵用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：双11活动6折优惠券由于库存不足开通失败导致无法使用。
新购了一台主机，选择了电信机房，使用了优惠券。但是，提示无库存ip，开通失败。没有扣款。但是优惠券变成已使用状态。也无法使用在别的订单。要求补偿一张6折优惠券。
答：您好，已经处理了，请再试一下，谢谢。
问：出现错误:一个产品只能用一张优惠券 2017agentbuy6 一直无法使用。在已使用的优惠券那边点击重置也无法重置
答：您好，2017agentbuy6 在升级主机时已经用掉了。所以无法再用。
代理商：使用优惠码【2017agentbuy6】结算，可享受6折优惠；（不限使用金额）下面的优惠码所有级别会员均可享受：
?/span> 单笔订单金额满3000元时，使用优惠码【2017buyhost6】结算，可享受6折优惠?/span> 单笔订单金额满1500元时，使用优惠码【2017buyhost7】结算，可享受7折优惠?/span> 单笔订单金额满300元时，使用优惠码【2017buyhost8】结算，可享受8折优惠
您看一下其他几个优惠码能否用上 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：双十二促销
活动时间：2017年12月12日-12月15日活动详情：一、主机新购、升级专场 活动期间，新购买（含升级配置）云服务器，使用下列优惠码即可享受超低折扣： A券：直接客户，单台订单金额满1,000元，结算时使用优惠码可立 500元！每会员可获赠三张折扣券，分别享受三次（三台）折扣！ 折扣优惠码如下：upcloud1、upcloud2、upcloud3。B券：所有会员，单台订单金额满3,000元时，使用优惠码NHOST6结算，可享受6折优惠。 C券：所有会员，单台订单金额满1,500元时，使用优惠码NHOST7结算，可享受7折优惠。 D券：所有会员，单台订单金额满300元时，使用优惠码NHOST8结算，可享受8折优惠。 特别优惠： 2017年12月15日当天（仅限一天），新购买一台（含升级配置）虚拟主机、云服务器，使用下列优惠码可享受5折超低价： 直接会员：单台主机使用优惠码WESTCLOUD5结算，可享受5折优惠（不限使用金额）； 代理商：单台主机使用优惠码WESTCLOUD6结算，可享受6折优惠（不限使用金额）；——————————————————————————————————————————
代理商的6折优惠是折上折吗？还是原价的6折
答：您好，活动期间代理购买主机，购物车使用优惠券可以享受折上折优惠，一张优惠券只有一次使用机会，若有多个主机要购买或者续费，请合计一下如何使用优惠券可以优惠更多,非常感谢您长期对我司的支持!
