问：您好，,备案邮箱提示被驳回，但是备案状态一直没有改变
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是由于工信部系统升级导致上报的图片无法显示退回的，我司已经在退回后第一时间处理图片后重新上报管局审核，请耐心等待管局审核，无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，管局审核很多天了，一直显示在管局审核中，可以帮忙催一下吗？这边网站急着上线
答：您好，查看您的备案在已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这是11月份提交的审核的 为什么这次会这么久呢？！
答：您好，此是由于工信部系统之前升级导致上报的图片无法显示退回的，对应 份所有备案均被退回，我司已经在退回后第一时间处理图片后重新上报管局审核，所以此次审核备案时间会稍长一些，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一次备案被退回，更改后 备案状态栏没有提示？？怎么确认成功与否？
答：您好，??是可以查看的，请点击备案状态处可查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我记得退回的当天我就更改过！ 现在显示的是这样？是在备案中吗？
答：您好，此是无法直接修改的，需要删除后重新填写??；单位备案无法跨 提交，请点击备案信息-删除在“四川”提交的备案后重新在备案系统内提交“广东”备案申请（请自行保存备案图片，避免删除后图片无法恢复）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：收到邮件，备案变更已经通过，但是备案状态还是没变，为何？
答：您好，查看您的备案已经通过；请刷新页面点击备案状态处可查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！为什么备案状态显示正在审核，但个人邮箱却有邮件发来说备案已被退回？
答：您好，因为目前备案系统不是实时的，从备案审核成功到各接入商备案平台更新，大约需要2-24小时，请注意查看备案平台状态更新后再修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！那么能详细说一下为何被退回吗？麻烦了，谢谢！
答：您好，目前数据还未更新，暂无法核实到管局退回原因；若是今天刚收到退回通知，一般2~24小时后内会更新，建议晚些查看备案状态，更新后即会显示管局退回原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
